Garanti Süresi Bitmeden Patlayan Cam İçin Ücret Talebi Ve Çelişkili Açıklamalar
"Problemim 18 günde çözüldü. Çok uğraştırdı. Sonuç olarak memnunum, ama olumsuz bir iz bıraktı bende."

"Problemim 18 günde çözüldü. Çok uğraştırdı. Sonuç olarak memnunum, ama olumsuz bir iz bıraktı bende."

Silverline rustik model davlumbazımın kurulumu 27.04.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de yetkili servis tarafından yapıld...ı. Montaj sırasında görevli, vidalamayı yaparken hasarlı bir vida takmış ve bu nedenle vida yalama olmuş. Kurulumdan iki gün sonra davlumbazın sökülüp tekrar takılması gerektiğinde

Silverline marka 3370 model davlumbazım arıza yaptı ve 21.04.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’deki evimden, Gaziemir’de b...ulunan Gümüş Teknik yetkili servisi tarafından teslim alındı. Servis personeli ürünün en geç 7–10 gün içinde teslim edileceğini belirtti; ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
Konya Ereğli’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Silverline marka bulaşık makinesinin, Konya Ereğli Silverline... yetkili servisinin sorumluluğunda yapılan kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Makinenin kutusu yakın zamanda açıldı ve kurulum için yetkili usta eve geldi. Tesisatın b
"Teşekkürler ederim Samsung"
Sakarya ili Serdivan ilçesinde bulunan Durmaz Ticaret’ten almış olduğum Sil...ver marka davlumbaz, motor arızası nedeniyle 45 gündür kullanılamaz durumda
Silverline D11039S 1 model bulaşık makinem ef arıza kodu vererek yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Garantisi bitmiş olması...na rağmen ücretli de olsa onarım yaptırmak için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bulunduğum bölgeye haftada sadece bir gün

Silverline marka buzdolabımı 2020 yılında aldım ve yıllardır kullanıyorum. 2025 yılında buzdolabının ön camı herhangi bi...r darbe olmamasına rağmen kendiliğinden patladı. Konu ile ilgili görüştüğüm ustalar, camın temper ve fırınlama işleminde sorun olduğunu, bu durumun üretim kaynaklı bir hata olabile

"Satış saınrası hizmetiniz çok zayıf aylarca süren bir süreç müşteriyi çok yoruyor nihayetimde bir ödeme alabildik. Firmayla iletişim için maalesef şikayet hattı ile irtibat a girmek gerekiyor çünkü normal firmadan olan talep ilerlemiyor, geçte olsa ödeme için teşekkür ederiz"

Silverline marka davlumbaz aspiratörüm bozulduğu için Çanakkale’deki yetkili servise ulaşmak zorunda kaldım. Cihazımın g...aranti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece arıza tespiti için gelme ücreti olarak 800 TL istenildiğini öğrendim. Herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadan, yalnızca se
Silverline marka D11033W01 model bulaşık makinem buhar kaçırmaya başladı. Yapılan kontrolde kapağın iç yüzeyinde darbe o...lduğu ve sorunun bundan kaynaklandığı söylendi. 16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise teslim ettim ve o günden beri, yaklaşık 45 gündür makinem serviste be
Silverline marka BO6044X01 model ankastre fırınımı yaklaşık 9 yıldır Afyon ili Şuhut ilçesindeki evimde kullanıyorum ve ...bugüne kadar performansından çok memnundum. Ancak kısa süre önce fırının taban kısmını kontrol ettiğimde, dibinin birçok yerinden delindiğini fark ettim. Normal ev kullanımı dışınd
Silverline marka B06504S01 model ankastre fırınım arızalandığı için yetkili servis tarafından evimden alındı ve yaklaşık... bir ay sonra tamir edilip geri getirildi. Fırın şu an çalışıyor ancak bu kez de servis dönüşünde fırının içindeki ampulün patlamış olduğunu gördüm. Durumu servise ilettiğimde amp
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Silverline ankastre fırının garantisi 2026 Ocak ayında sona erdi. Bugün yaşanan elektrik... kesintisi sonrası elektrikler gelir gelmez fırın sürekli ötme sesi çıkarmaya başladı, dokunmatiği çalışmıyor, fırını açıp çalıştırmaya çalıştığımızda ısınmıyor ve sadece aralıksız
Silverline marka ankastre ocağımızı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyoruz. İki gün önce yemek yaparken ocak aniden patladı. P...atlama ile birlikte cam parçaları tüm mutfağa dağıldı. O sırada annemin ocağa sırtı dönük olduğu için çok şükür herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak olayın ciddiyeti ve olası son


Silverline marka ankastre fırınımın dış camı, fırın hiç kullanılmıyorken 11.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında kendi... kendine patladı. Yaşanan patlama sesi adeta evde doğalgaz patlaması olmuş gibiydi ve cam parçaları etrafa saçıldı. O an mutfakta eşim ve çocuğumun olmaması büyük bir şans, aksi ha

Silver marka buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen firma ve yetkili servis hâlâ çözüm üretemedi. Ürünün ...arızası için benden 1.000 TL kapora alındı, toplamda 6.000 TL tutacağı söylendi ancak bu süre içinde gerekli parçanın bir türlü tedarik edilmediği ifade ediliyor. Bu süreçte buzdol
Yaklaşık 3 yıl önce Ereğli’den satın aldığım Silverline ankastre ocağım bugün aniden patladı. Patlama sırasında çok şükü...r kimse yaralanmadı ancak ocağın camı tamamen parçalandı ve etrafa camlar saçıldı, evde ciddi bir tehlike oluştu. Olay sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, herhangi bir somut




"Çok teşekkür ederiz."
Bursa Nilüfer’de bulunduğumuz sitede toplu alım kapsamında dairemize yerleş...tirilen Silverline VC5446B01 Vitro model elektrikli ocak, yaklaşık 25–30 gü
Silverline BM 9111 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetleri tamamen küflendiği için artık kullanılacak hali kalmadı.... Evde başka bulaşık makinesi alma durumum olmadığı için bu cihazı kullanmak zorundayım ve bu durum beni oldukça zorluyor. Uzun süredir yetkili servisle görüşüyorum, defalarca duru
Silverline marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri fırın ısındıkça ken...di kendine kapanıyor, ekran tamamen gidiyor ve her çalıştırmamda aynı sorun tekrarlanıyor. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ancak servis üründe arıza olmadığını söyley
Silvirlayn markalı davlumbazımızın montajı için yaklaşık bir hafta önce Koc...aeli Körfez’de yetkili servis geldi. Montaj sırasında ara baca aparatının u
"Sizlerden hemen dönüş yapıldı teşekkürler ederim sorunsuz giderildi teşekkürler ederim"




Silverline marka ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl sorunlu kullandım; sürekli arıza yapmaya başladı ve uzun süre bu sor...unla uğraştım. Ürünümü atölyeye götürdüler, 20 gün kadar uğraştılar ve yine arıza verdi. Yetkili servisle görüşmeler sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve yeni bir fırın ta

Mersin’de yaşıyorum ve evimde kullandığım Silverline ev tipi çöp öğütücü ile ilgili yaşadığım sorundan çok, Mersin’deki ...Silverline yetkili servisi Vıp Servis’te görevli İ****** Bey’in ilgisiz ve lakayıt tavrından şikayetçiyim. Ürünün metal kısmında oksitlenme olduğunu fark ederek servisi çağırdım ve

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84