to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline markalı ankastre ocak satın aldık. Henüz ürünü alalı 1 yıl olmadı, ilk sıkıntımız ocak gözlerinden sesler çıkmasıydı gelip baktılar parça değiştirdiler.
2 ay geçmedi 2. Sorunumuz oluştu. Evimizde gece uyumak üzereyken çok şiddetli bir koku aldık ve uyku halinde olduğumuz için gazdan zehirlenmiştik. Ocağın gaz kaçırdığını tespit ettik, mutfağa girip ışığı açmış olsaydık evimiz havaya uçabilirdi.
Arayıp müşteri hizmetlerine durumumu ilettiğimde gelir bakarlar sorun bulamazlarsa yapacak bir şey yok dediler. Bu ürün arızalıdır, yenisi ile değiştirilmeli ya da para iadesi yapılmalıdır. Can güvenliğimizi riske atan bir ürünü evimde tutamam, eğer değişiklik yapılmazsa ise tüketici heyetine başvuracağım.
Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ayda arıza vermeye başladı. Ne pişirdiğim, neyde pişirdiğim hiç fark etmiyor üstü çok güzel pişiyor altı hiç pişmiyor. Denemediğim yöntem kalmadı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı ol...
Silverline Ankastre Seramik Ocak kullanıyorum. Ürün henüz 1 yıllık. Altını yaktığımda önce ısınıp sonra bir anda soğumaya başladı ve bu gelgit 2 gün devam etti. Müşteri hizmetlerini aradık hafta sonu olduğu için mesai saatleri dışındalarmış. Pazartesi aradık, 3 gün sonra servis bizi arayıp uygun gün...
2022 yılında İzmit'teki otantik ankastre mağazasından Silverline marka ankastre seti satın aldık. Yaklaşık bir buçuk yıl boyunca kullanıyoruz. Üç ay önce ankastre ocağımızın camı kendiliğinden çatladı. Durumu firma yetkililerine ilettik ve garanti kapsamında değiştirileceği bilgisini aldık. Ancak ya...
Yaklaşık dört ay önce Silverline marka ankastre set satın aldım. Dünden beri ocağımın gaz kaçırdığını düşünüyorum. Ocağın altındaki dolaplarda gaz kokusu hissediyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen telefona sürekli meşgul çıkıyor. Bu durumun sorumsuzluk olduğunu düşünüyo...
Silverline markasından İzmir Gıda Çarşısı’ndan ankastre set (5’li ocak, fırın ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünlerin kurulumu yazlık evimize (İzmir, Çukuraltı Özderene) geçtiğimiz cuma günü yapıldı. Servis, bulunduğumuz...
Yorumlar