Silverline Set Üstü Ocak Gaz Kaçırıyor

Silverline markalı ankastre ocak satın aldık. Henüz ürünü alalı 1 yıl olmadı, ilk sıkıntımız ocak gözlerinden sesler çıkmasıydı gelip baktılar parça değiştirdiler.
2 ay geçmedi 2. Sorunumuz oluştu. Evimizde gece uyumak üzereyken çok şiddetli bir koku aldık ve uyku halinde olduğumuz için gazdan zehirlenmiştik. Ocağın gaz kaçırdığını tespit ettik, mutfağa girip ışığı açmış olsaydık evimiz havaya uçabilirdi.

Arayıp müşteri hizmetlerine durumumu ilettiğimde gelir bakarlar sorun bulamazlarsa yapacak bir şey yok dediler. Bu ürün arızalıdır, yenisi ile değiştirilmeli ya da para iadesi yapılmalıdır. Can güvenliğimizi riske atan bir ürünü evimde tutamam, eğer değişiklik yapılmazsa ise tüketici heyetine başvuracağım.