Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silva mop

26 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"WhatsApp la iletişime geçince teşekkür mesajımı iletirim."

Gülden şikayetini yayından kaldırdı

Silva’da Sepete Ürün Eklenemiyor Ve Fiyatlar Aniden Yükseliyor

152

31.08.2026 tarihinde saat 23:50 – 00:07 arasında Silva internet sitesinden mop ve el mopu seti, ütü masası kılıfı ve tef...

Silva Mop Sapı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

218

Silva Mop marka ürünümü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve bugün sap kısmı kırıldı. Ürünü düzenli ev temizliğinde, olması...

Silva Mop Sapı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Çözüldü
14

"Teşekkürler"

Sabiha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İçinde Bez Olmayan Ve Mekanizması Bozuk Mop İçin Acil Geri Ödeme Talebi

781

"Müşteri hizmetlerinizle yaşadığım deneyimi paylaşmak isterim. Öncelikle, süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Özellikle telefonla benimle iletişime geçen hanımefendi, tüm sorunlarımı sabırla dinleyip konuyu çok iyi anlayarak hızlı ve etkili çözümler sundu. Eski ürünümün alınarak yerine yeni ürün temin edilmesi konusunda sağladığı destek gerçekten takdire şayandı. Kendisinden ayrıca ve özellikle çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Keşke ismini öğrenip buraya yazma şansım olsaydı Süreç içerisinde ufak bir karışıklık yaşanmış olsa da, sonrasında konunun tatlıya bağlanması ve çözümle sonuçlanması memnuniyetimi daha da artırdı. Bu deneyim sayesinde markanız hakkında yapılan olumlu yorumların ne kadar gerçekçi olduğunu da görmüş oldum. Ancak WhatsApp müşteri hizmetleriyle olan iletişimim aynı derecede verimli değildi. Bu kanalın biraz daha geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Genel olarak sürecin tamamından oldukça memnun kaldım. Telefonla arayan her konuda bilgilendiren Başta benimle iletişime geçen değerli hanımefendi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Silwa’nın kendi internet sitesinden 26 Mart tarihinde 267067 numaralı sipar...

Çözüldü
49
Güllü şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Mop Bezinin Kenarı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Talebi

1.437

Trendyol üzerinden satıcı firma Silva’dan 11 Şubat’ta Silva ultrafiber mop 2’li set satın aldım, ürünüm 14 Şubat’ta tesl...

Mop Bezinin Kenarı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Talebi

Kısa Sürede Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve İade Talebi

1.320

Silva mağazasından Trendyol üzerinden 10996139399 sipariş numarasıyla bir mop ve iki adet bez satın aldım. Ürünler bana ...

Siparişim Görünmüyor Ödeme Alındı Ürün Yok

1.902

30.11.2025 tarihinde Silva üzerinden temizlik mop üçlü set ürünü için sipariş verdim. Ödemem Paytr üzerinden alındı ve k...

Silva Network Silva Mop Şikayet

6.600

Silva mopumun bez sıkıştırma yerleri koptu ve bez sıkıştıramıyorum. Doğal olarak mopumu da kullanamıyorum. Bunun bir çöz...

Silva Network Silva Mop Şikayet
Silva Network Silva Mop Şikayet
Silva Network Silva Mop Şikayet
Silva Network Silva Mop Şikayet

Silva Network Ürünlerinin Arkasında Durmadı

7.224

Silva marka mop, el mopu ve temizlik bezi almıştım. Kullanırken iz bıraktığını fark ettim ve resimlerini çekerek gönderd...

Silva Network Silva Mop Sıkıştı

6.184

Silva mopun boyunu kısalttım ama şu an uzamıyor sanırım sıkışmış. Nasıl yapabilirim yardımcı olur musunuz uzun kullanıyo...

Silva Network Mop Mekanizması Bozuldu

7.086

Silva silver mop satın aldım. Mekanizması bozuldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İlginlenilmiyor. Satıcı ns pazar...

Silva Network Mop Mekanizması Bozuldu

Silva Network Silva Mop Bozuk Sap

5.739

Merhaba 2 hafta önce arkadaşım bana silva temizlik mobu hediye getirdi. Hala kutusundaydı. Bende birkaç seferdir kullanı...

Silva Network Silva Mop Kalitesizliği

8.024

Silva üyesiyim, mop ve çeşitli ürünlerini satıyordum. Kendimde başka marka mopum olduğu için Silva'nın mopunu denememişt...

Silva Network Silva Mop Kalitesizliği

Silva Network Silva Başlık Kısmı Sürekli Çıkıyor

7.025

Silva marka bir mop aldım, ancak bir kere kullanımdan üç ay sonra sabitleme başlığı bozuldu. Kesinlikle muhatap bulamıyo...

Marka Profili

Silva 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58

Marka Karnesini Gör