Silva Uzun Sopalı Mop Başlığı Yerinden Çıkıyor, Ücretsiz Değişim Talebi

Silva markasının uzun sopalı mop ürününü kendi internet sitelerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren doğru dürüst kullanmadım, en fazla üç kez kullandım. Ancak aldıktan yaklaşık bir ay sonra, mopun oynar başlığı her kullanımda yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürünü çok az kullanmama rağmen sürekli aynı sorunu yaşadığım için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Fatura veya sipariş numaram şu an için elimde yok ancak ürünün Silva’nın kendi sitesinden alındığını belirtmek isterim.

Ayıplı ürün kapsamında mopun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.