to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Silva Mop İlk Kullanımda Bozuldu Değişim Talebi
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Ürünlerinizin arkasında durmanızdan dolayı teşekkür ederim. Muhatap bulabilmek çok güzel teşekkür ederim”
Trendyol üzerinden Silva mağazasından Silva mop satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak istedim ancak uzatma yaparken alt parça içinden çıktı ve tekrar yerine takılmıyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamadan sorun yaşadım.
Ürünü 11 Aralık tarihinde sipariş etmiştim ve henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde arıza göstermesi nedeniyle mağdur oldum ve mopumu kullanamıyorum.
Silva markasından, mümkünse bozuk ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ürünün ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
