to read complaints and reviews, or file yours.Silva Mop Sapı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Silva Mop marka ürünümü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve bugün sap kısmı kırıldı. Ürünü düzenli ev temizliğinde, olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 28 Kasım 2025 tarihinde faturalı olarak satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen sapın bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi sarstı.
Silva markasından kırılan mop sapımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Mopunuzla ilgili yaşamış olduğunuz kurulum sorunu için tarafınıza hızlıca ulaşılmış ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Şikâyetinizin çözüme kavuştuğuna dair geri bildiriminizi ilgili platform üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
