Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silva bez

17 şikayet

Sonuçlarda ara...

Premium Mutfak Bezinin Hızlı Lekelenmesi Ve Temizlenememesi

348

Silva’dan satın aldığım Premium mutfak bezini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü mutfakta tezgah ve masa silmek için, ...

Premium Mutfak Bezinin Hızlı Lekelenmesi Ve Temizlenememesi
Premium Mutfak Bezinin Hızlı Lekelenmesi Ve Temizlenememesi
Çözüldü

İçinde Bez Olmayan Ve Mekanizması Bozuk Mop İçin Acil Geri Ödeme Talebi

781

"Müşteri hizmetlerinizle yaşadığım deneyimi paylaşmak isterim. Öncelikle, süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Özellikle telefonla benimle iletişime geçen hanımefendi, tüm sorunlarımı sabırla dinleyip konuyu çok iyi anlayarak hızlı ve etkili çözümler sundu. Eski ürünümün alınarak yerine yeni ürün temin edilmesi konusunda sağladığı destek gerçekten takdire şayandı. Kendisinden ayrıca ve özellikle çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Keşke ismini öğrenip buraya yazma şansım olsaydı Süreç içerisinde ufak bir karışıklık yaşanmış olsa da, sonrasında konunun tatlıya bağlanması ve çözümle sonuçlanması memnuniyetimi daha da artırdı. Bu deneyim sayesinde markanız hakkında yapılan olumlu yorumların ne kadar gerçekçi olduğunu da görmüş oldum. Ancak WhatsApp müşteri hizmetleriyle olan iletişimim aynı derecede verimli değildi. Bu kanalın biraz daha geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Genel olarak sürecin tamamından oldukça memnun kaldım. Telefonla arayan her konuda bilgilendiren Başta benimle iletişime geçen değerli hanımefendi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Silwa’nın kendi internet sitesinden 26 Mart tarihinde 267067 numaralı sipar...

Mop Bezinin Kenarı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Talebi

1.437

Trendyol üzerinden satıcı firma Silva’dan 11 Şubat’ta Silva ultrafiber mop 2’li set satın aldım, ürünüm 14 Şubat’ta tesl...

Mop Bezinin Kenarı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Talebi

Kısa Sürede Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve İade Talebi

1.320

Silva mağazasından Trendyol üzerinden 10996139399 sipariş numarasıyla bir mop ve iki adet bez satın aldım. Ürünler bana ...

Silva Mutfak Bezlerinde Kararma Ve Koku Sorunu Kalite Güvencesi Sarsıldı

1.457

Silva’nın resmi internet sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım, iki adet mutfak bezinden oluşan pakette cidd...

Silva Mutfak Bezlerinde Kararma Ve Koku Sorunu Kalite Güvencesi Sarsıldı
Silva Mutfak Bezlerinde Kararma Ve Koku Sorunu Kalite Güvencesi Sarsıldı
Çözüldü
2

"Marka hemen ilgilenip yanlış sipariş ettiğim ürünün iadesini sağladı."

Beyza şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.460

"Aradılar ve Yeni ürün göndererek telafi ettiler teşekkürler"

Kezban şikayetini yayından kaldırdı

Yüksek Fiyatlı Ürün Hızla Yırtıldı, Hayal Kırıklığına Uğradım

1.693

Ürünü çok az kullanmama rağmen dikiş kısımlarından yırtıldı. Ürün puanının yüksek olması cezbetti ve piyasadaki bezlerde...

Yanlış Ürün Şoku: Bez Yerine Ütü Masası Kılıfı Geldi!

2.330

12.04'te Silva'dan internet üzerinden sipariş verdim, fakat bana yanlış ürün geldi. Temizlik yapacaktım, bez sipariş ver...

Silva Network Silva Mop Şikayet

6.600

Silva mopumun bez sıkıştırma yerleri koptu ve bez sıkıştıramıyorum. Doğal olarak mopumu da kullanamıyorum. Bunun bir çöz...

Silva Network Silva Mop Şikayet
Silva Network Silva Mop Şikayet
Silva Network Silva Mop Şikayet
Silva Network Silva Mop Şikayet
Çözüldü

Silva Network Silva Marka Mop İle İlgili Sorun

6.610

"Çok çabuk ilgilendiler. Teşekkürler..."

Silva Network Silva Marka Mop İle İlgili Sorun
Silva Network Silva Marka Mop İle İlgili Sorun

Marka Profili

Silva 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58

Marka Karnesini Gör