to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Eylül 2024 tarihinde, Şikayetvar’a mobil tarayıcı (Chrome/Android) üzerinden ücretsiz şikayet oluşturmak ve belge yüklemek isterken 'invalid CSRF token' hatasıyla karşılaştım. Öncelikle giriş yapmadan belge yüklemeye çalıştım, sistem beni giriş sayfasına yönlendirdi. Şifremi unuttuğum için onay k...
"Teşekkürler"
Şikayetvar web sitesi üzerinden yapmış olduğum bir şikayette, benden ilgili evrak talep edildi. Evrakta açık adresim, ismim ve soyadım yer alıyordu. E...
Yaklaşık son bir haftadır Şikayetvar platformunda şikayetlerin altına yaptığım yorumlar herhangi bir hakaret, küfür veya benzeri olumsuz durum içermemesine rağmen gerekçe gösterilmeden siliniyor. Yorumlarımda hiçbir şekilde ödeme, üyelik ya da başka bir hassas bilgi de bulunmamaktadır. Bu durumun t...
Şikayetvar’ın yeni şikayet oluşturma sisteminden memnun değilim. Daha önce olduğu gibi doğrudan şikayet formunu doldurmak ve hızlıca şikayetimi iletmek istiyorum. Ancak şu anda bilgisayar üzerinden giriş yaptığım halde, klasik form yerine beni yapay zeka ile sohbet etmeye zorluyor. Bu durum gereksiz...
Yapılan şikayetlere firma cevap yazınca konu tarafınızca kapanıyor. Oysa firmanın cevap yazması sorunun çözülmüş olması anlamına gelmiyor. Şikayet sahibi sorunun çözüldüğünü işaretlemesi ya da belirtmesi gerekir diye düşünüyorum. Bu haliyle site maalesef teselli sitesi durumunda kalmış oluyor.
Web 'den şikayet gireceğimiz zaman yapay zekayı kullanmayı mecbur tutmuşsunuz. Burada çok zaman kaybediyoruz. İsteyen kullansın tabii ama istemeyen için de direk şikayetimizi yazabileceğimiz bir seçenek neden yok? Mobilden girerken yapay zeka kullanmayı mecbur yapmamışsınız. Web den şikayet girişini...
07 Haziran 2024 tarihinde Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaştım. Şikayetim yayınlandıktan yaklaşık 1 yıl sonra, hukuki süreçlerden etkilenmemem gerekçesiyle kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Telefonla aradığımda ise operatör, daha...
Şikayetvar sitesi şikayetimi yayınlamıyor. Normalde böyle olmazdı yardımcı olmasını istiyorum. Konu hakkında detaylı bilgi almak istiyorum. Şikayetvar...
"Şikayet vara çaba ve uğraşlarından dolayı teşekkürler"
18 Ağustos 2025 tarihinde P*** alışveriş sitesinden, T**** satıcısından T*** TV satın aldım. Üründe yaşadığım sorun, kanal sıralaması yaptığımda kanal...
Şikayetvar sitesinde şikayet yazmak istediğimde, karşıma sürekli olarak Şikayetvar Asistanı çıkıyor ve kendi şikayet metnimi doğrudan yazmama izin verilmiyor. Kendi şikayetimi kendim yazmak istiyorum ancak asistanın sürekli soru sorması ve bu aşamanın atlanamaması çok yorucu ve gereksiz. İki farklı ...
Bugün Şikayetvar sitesinde yeni şikayet yazmak istediğimde, beni doğrudan bu mesajlaşma uygulamasına yönlendiriyor ve klasik şikayet yazma ekranına ulaşamıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve eski şikayet yazma özelliğinin geri gelmesini istiyorum. Şikayetvar hesabımda herhangi bir ücretli hizme...
Şikayetvar platformunda şikayet metni oluştururken süreç gereksiz yere uzatılıyor ve bazı ifadeler isteğim dışında değiştiriliyor. Şikayetimin kendi istediğim şekilde yayınlanmasına izin verilmiyor. Bu durumdan memnun değilim ve platformun bu uygulamasıyla ilgili bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Android S23 Ultra cihazımda Şikayetvar mobil uygulamasını kullanarak şikayet oluşturmak istediğimde, yaklaşık bir yıldır neredeyse her seferinde “response hatası” ile karşılaşıyorum. Şikayet oluşturma işleminin en son adımında bu hata çıkıyor ve bu nedenle bugüne kadar neredeyse hiçbir şikayetimi ya...
Yapay zeka ile şikayet yazdırmaya çalışıyorlar. Eski sistemde kendi derdimizi kendimiz anlatabiliyorduk. Yapay zekası, hizmet aldığımız şirketlerin müşteri hizmetlerinden daha çok darlıyor. Şirketlerin kendi müşteri hizmetleri dahi bu kadar soru sormuyor. Şikayetvar yapay zeka ile bizi anlamayan bir...
Şikayetvar'a 30.08.2025 tarihinde bir şikayetimle müracaatta bulundum. Bugünün tarihi 01.09.2025 site halen şikayetimi yayınlanmamış. Şikayet için başvurduğunuz site sizi önemsemiyor gibi hissettiriyor. Konu ile alakalı şikayetimin yayınlanmasını talep esiyorum.
Şikayetvar platformunda şikayet yazma sırasında robotlarla uğraştırılmam nedeniyle sorun yaşıyorum. Şu anda bu problemle karşılaştım ve daha önce de benzer bir durum yaşadım. Sayfayı yenilemek veya farklı bir çözüm denememe rağmen sorun devam ediyor. Şikayetvar’dan bu sistemsel problemin düzeltilmes...
Şikayetvar web sitesinin ana sayfasındaki "şikayet yaz" bölümünde yanıltıcı reklamlar ve karmaşık bir arayüzle karşılaştım. Bugün siteyi kullanırken, şikayet kaydı oluşturmak isterken arayüzün anlaşılır olmaması ve reklamların yönlendirici şekilde yer alması nedeniyle işlemimi rahatça gerçekleştirem...
Şikayetvar platformunda şikayet oluştururken, ai destekli metin oluşturucu yerine doğrudan kendi şikayet metnimi yazabileceğim klasik bir metin editörü seçeneği sunulmasını istiyorum. Mevcut sistem gereksiz vakit kaybına yol açıyor ve kullanıcıya esneklik tanımıyor. Ai ile şikayet yazma zorunluluğu ...
Şikayetvar sitesi ile ilgili şikayetim var. Bir haftadır şikayetim yayınlanmıyor. Herhangi bir açıklaması da yok. Bu Şikayetvar ya kime şikayet etmemiz lazım? Yani herhangi bir sıkıntımız olduğunda bu siteye müracaat ediyoruz.
Yaklaşık bir haftadır Şikayetvar üzerinden çeşitli markalarla ilgili olumsuz deneyimlerimi paylaşmak için şikayetler yazıyorum. Ancak hiçbir şikayetim yayımlanmadı ve tarafıma yalnızca "hukuki neden" gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Hangi ifadelerim veya içeriklerim nedeniyle şikayetlerimin yay...
Sikayetvar.com’da kullandığınız yapay zeka uygulamasından ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün masaüstü sitede şikayetimi nereye yazacağımı ve görseli nereye ekleyeceğimi bulmakta büyük zorluk yaşadım. Yapay zeka yönlendirmeleri yeterince açık değil ve işlemleri karmaşık hale getiriyor. A...
Bu yapay zeka ile şikayet girme işi tam bir saçmalık. Önce ona anlatacağım, onun cevap yazmasını bekleyeceğim, sonra cevaplayacağım. Sonunda bir metin üretecek, ben o metni okuyacağım, sileceğim ve baştan yazacağım. Lütfen bunu kaldırın. Artık sikayetvar.com'u kullanmayacağım. Yıllarca güzel bir hiz...
Şikayetvar web sitesinde kullanılan yapay zeka asistanından memnun değilim. Şikayetimi kendi cümlelerimle, zaman kaybetmeden yazmak istiyorum fakat sü...
Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
