to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Yüksek Ayran Fiyatı Şikayetimin Haksız Red Edilmesi
Yakın zamanda Gaziantep Şehitkamil Prime Mall’da bulunan D*** şubesiyle ilgili ayran fiyatlarının yüksek olduğuna dair bir şikayet yazdım. Bu şikayetimde yalnızca ürün fiyatının yüksek olduğunu belirttim, herhangi bir hakaret, aşağılama, kişiyi hedef alma ya da benzeri olumsuz bir ifade kullanmadım.
Buna rağmen Şikayetvar, şikayetimi topluluk kurallarına aykırı olduğu gerekçesiyle kusurlu buldu ve yayına almadı. Hangi topluluk kuralını ihlal ettiğim, neyin yanlış olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadığı için kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Sadece bir ürünün fiyatını yüksek bulduğumu belirtmenin topluluk kurallarına aykırı sayılmasını anlamıyorum.
Şikayetvar’dan, söz konusu şikayetimin hangi topluluk kuralına ve hangi cümleye dayanarak aykırı bulunduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve şikayetimin yeniden, adil ve objektif bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Platform kurallarımız gereği genel ifadelerle fiyatlara yönelik eleştiriler ile alım yapıldıktan sonra kabul edilen fiyata yönelik serzenişler şikayet kapsamında değerlendirilmez. İhtilafsız ve sabit bir fiyat karşılığında ürün ya da hizmet alımı gerçekleştirdikten bir süre sonra ürün ya da hizmetin fiyatında aşağı yönde güncelleme yapılmasına yönelik eleştiriler içeren şikayetler serbest piyasa ekonomisi göz önünde bulundurularak kaldırılır. Firma itirazı ve kılavuz maddesi esas alınarak şikayetiniz değerlendirilmiş bu kapsamda olduğu kanaatine varılmış ve şikayetiniz yayından kaldırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
