to read complaints and reviews, or file yours.
01 Şubat 2026 tarihinde 5664 üzerinden VF33CNFUK83754760 şasi numaralı araç için hasar kaydı sorgulaması yaptım. Operatö...r üzerinden 275 TL ücretlendirme yapıldı. Sorgulama sonucunda normalde 3 sayfa gelmesi gerekirken bana sadece 2. Sayfa bilgi içeren tek bir mesaj ulaştı. Eksik sayfa nedeniyle öde
Bugün telefonuma SBM başlığıyla, bana ait olmayan bir araç için trafik tutanağı ve kusur oranı hakkında bilgilendirme iç...eren bir SMS geldi. Mesajda linkler ve plaka bilgisi yer almasına rağmen benim adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır ve bugüne kadar da böyle bir aracım olmadı. Özellikle yanıl
Bugün 5664 üzerinden tek seferlik araç sorgulaması yaptım. İşlemi yaptıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamamdan hattım...ı kontrol ettiğimde, hat üzerinden 275 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, ücretlendirme uyarısı ya da onay ekranı sun
"Sorun çözüme ulaşmıştır. Teşekkür ederim"
"Doğa Sigorta ve Sigortaline Sigorta araç. Hizm. Ltd. Şti. Desteğiyle sorunum giderilmiştir."
Zorunlu trafik sigortası basamak değerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti Sig...orta Bilgi ve Gözetim Merkezi ile paylaşmak istiyorum. İlk aracım bir trafi
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde trafik kazası kusur oranıma itiraz etmek için 27.01.2026 tarihinde “İtiraz E...t” butonuna tıkladım. Ancak ekranda, Hazine Müsteşarlığı’nın 07.11.2017 tarihli ve 2017/18 sayılı genelgesi gereğince sadece sigorta şirketlerinin onayladığı tutanaklara bu uygulam
6 Ocak Salı günü saat 02.17’de 5664 SMS hattı üzerinden 34akf68 plakalı araç için 1 adet araç sorgusu yaptım. Buna rağme...n faturama 2 adet sorgu ücreti yansıtılmış ve toplamda 550 TL tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili hem SBM hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iki taraf da sorumlu
27.01.2026 tarihinde saat 21.18 civarında 67DH026 plakası için SBM’nin 5664 SMS hattı üzerinden plaka sorgulaması yaptım.... Sorgu sonucunda gelen mesajda bu plakanın “Hyundai i20 Troy 1.2 Mode (Y) markalı araç” olarak göründüğü ve SBM kayıtlarında geçmiş hasar bulunmadığı bilgisi yer aldı. Oysa söz ko
17.01.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası trafik sigortası dosyam, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sistemind...e 20 Ocak Salı günü açıldı ve “mutabakat eksikliği” olarak göründü. 23 Ocak Cuma akşamına kadar bu şekilde görüntülenebilen dosya, sonrasında birkaç gündür sisteme girdiğimde “kayı
Tarafıma ait olan 2020 Ford Focus araç için açılmış bulunan kasko hasar dosyası kapsamında eksper incelemesi yapılmış, a...ncak herhangi bir onarım gerçekleştirilmemiş ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. İlgili hasar dosyası işlem yapılmadan kapatılmıştır. Buna rağmen SBM (Tramer) kayıtlarında 129
25.06.2025'de Neova Sigorta üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Sigorta poliçem düzenlenirken Sigorta Bilgi ve Gözetim... Merkezi sisteminde hasarsızlık basamağımın 7. Basamak olması gerekirken haksız şekilde 4. Basamak olarak göründüğünü, yaklaşık bir ay önce fark ettim. Bu yanlış basamak bilgisi ne
24’ünde cep telefonumdan 5664’e yanlışlıkla SMS gönderdim. Herhangi bir ücret bilgisi, onay mesajı ya da uyarı görmeden ...bu işlem gerçekleşti. Ardından hattımın bağlı olduğu Türk Telekom’dan SMS alarak faturama 275 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden y
12.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Prof. K**** M**** Caddesi’nde kontrolsüz bir kavşakta talihsiz bir kaza yaşadım. Ana... yola paralel, işlek bir caddede seyir halindeyken, sağ tarafta benim bulunduğum caddeden daha dar ve normalde tali yol niteliğinde olması gereken, fakat cadde olarak nitelendirile
"Teşekkür ederim hızla sorunum çözüldü"
"Ömer bey aşırı derece ilgili kibar naif yaklaşımda bulundu. Bizleri detaylıca bilgilendirdi. Kendisine çok teşekkür ederiz."
06 Ocak 2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında dosyam Nureks Sigorta Ekspertiz firmasına verilmiş ve düzenle...nen ekspertiz kaza raporunda hasar tutarı gerçek dışı şekilde, aşırı yüksek yazılmıştır. Normalde yaklaşık 1.000–1.500 TL civarında olacağını düşündüğüm hasar bedeli, rapora 36.405
05.01.2026 tarihinde D-569 ana yol Silivri Caddesi bağlantı yolu üzerinde bir trafik kazası geçirdim. Kaza tespit tutana...ğında ve kaza şemasında A araç olarak 34 KOT 256 plakalı araç, B araç olarak ise 34 JG 0258 plakalı araç açıkça belirtilmiştir. Ancak SBM sisteminde görünen sonuçlarda A ve B araç
Trafik sigortası yaptırmak için başvurduğumda üzerime tanımlı bir Siseb/Sisbis kaydı olduğunu öğrendim. Siseb.sbm.org.tr... üzerinden yaptığım sorgulamada hiçbir şey bulamadım trafik sigortam aşırı yüksek çıkıyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Siseb üzerinden itiraz ve inceleme için numaralı taleb
29 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda 54 alv 214 plakalı aracımla kaza yaptım. Trafik polisinin tuttuğu tutanakta... kusursuz olduğum açıkça yer almasına rağmen, karşı aracın sigorta şirketi beni yüzde 25 kusurlu göstermiştir. Hasar dosyamın numarası 2025101147750’dir. Sigorta Bilgi ve Gözetim
SBM Kaza İhbar 177676860118020*** sigorta ihbar numaralı kayda göre *****945 plakalı araç kytk Madde 57/b-7/yön. 94/a ya... göre yüzde 100 kusurlu bulunmuş. Yani anayoldan gelen araçlara yol verilmeli, demişler. Öncelikle kaza fotoğraflarda da sabit olduğu üzere benzinliğin içerisinde gerçekleşmiştir.
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10–17:12 civarında 5664’e SMS göndererek aracımın Tramer hasar kaydını öğrenmek is...tedim. Sistemde “Tramer bilgisi var” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, dosya neticelendirilmediği için kayıt detayları gösterilmedi. Bu işlem nedeniyle Türk Telekom hattıma mobil ö
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden aracımın hasar kaydını öğrenmek için 12.01.2026 tarihinde saat 17:22’de 5664 numar...asına SMS gönderdim. Bu işlem için 275 TL ücret alınmasına rağmen, tarafıma vaat edilen hizmeti alamadım. Daha önce aynı araç için eşimin hattından hasar kaydı talep etmiş, ancak
09.01.2026 tarihinde yanlış tuşlama sebebiyle 5664’e SMS gönderdim. Bu işlemin ücretli bir hizmet olduğu ve bedelin Voda...fone faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Ancak ben bu SMS sonucunda fiilen hiçbir hizmet almadım. Bu hatalı işlemle ilgili olarak SBM üzerinden itiraz talebi oluşturmak is