Hatalı Kilometre Kaydı Satışımı İptal Etti Ve Mağdur Oldum

17.04.2023 tarihinde satın aldığım 2017 model Hyundai i20 aracımı almadan önce ekspertize götürdüm ve kilometresinin orijinal olup olmadığını özellikle birkaç kez sordum. Ekspertizden aracın kilometresinin orijinal olduğu bilgisi verildi ve bu güvenceyle aracı satın aldım.

Daha sonra yeni bir araç almak için mevcut aracımı 15.07.2026 tarihinde arabam.com Trink Sat merkezine satmak üzere işlemlere başladım. Satış işlemi tamamlanmak üzereyken, SBM kayıtlarında yer alan 10.06.2019 tarihli hasar dosyasında aracın kilometresi 79.530 km olarak göründüğü gerekçesiyle satış iptal edildi. Oysa Tüvtürk kayıtlarında aracın 29.01.2020 tarihli muayene kilometresinin 38.596 km olduğu resmi olarak yer almaktadır. Bu çelişki, sanki aracın kilometresi düşürülmüş gibi tamamen hatalı bir algı oluşmasına neden olmaktadır.

Yaptığım araştırmada aracın 17.09.2020 tarihine kadar el değiştirmediğini ve bu süreçte aynı yetkili serviste düzenli bakımlarının yapıldığını gösteren servis kayıtlarına ulaştım. Yetkili servis kayıtları ile Tüvtürk kilometre kayıtları tamamen birbiriyle uyumludur. Bu tablo, 10.06.2019 tarihli hasar dosyasına kilometre bilgisinin eksper tarafından sehven hatalı girildiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Bu yanlış kilometre kaydı nedeniyle arabam.com üzerinden aracımı satamadım, planladığım araç değişikliğini gerçekleştiremedim ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım. Ayrıca araştırmalarım sırasında SBM sistemine yanlış kilometre girilmesi nedeniyle benzer şekilde mağdur olan pek çok kişi olduğunu da gördüm.

Elimde Tüvtürk muayene kayıtları ve yetkili servis bakım kayıtlarının tamamı resmi belge olarak mevcuttur. Bu belgelerle ispatlanabilen hatalı kilometre kaydının SBM sisteminde ivedilikle düzeltilmesini, aracımın üzerindeki haksız şüphenin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.