Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Bugün SBM’den, *** k****0 plakalı aracıma ait bir tutanağın sonuçlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu plakalı araç bana... ait olmadığı için mesajı dolandırıcılık girişimi sanıp içindeki hiçbir linke tıklamadım ve emin olmak için, verilen yönlendirme doğrultusunda 5664’e plaka numarasını göndererek so...

10.03.2026 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden bir sorgulama yaptım. Bu işlemle ilgili hiçbir yerde net... ve anlaşılır bir uyarı görmeden, hiçbir açıklama yapılmadan sadece yaptığım bu sorgulama nedeniyle Turkcell hattıma 550 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Sadece tek bir sorgula...

10.03.2026 tarihinde saat 00:54’te Vodafone hattımdan Sigortam360 hizmeti için 5664’e plaka yazarak SMS gönderdim, 275 T...L ücret hattımdan anında kesildi ancak eksper sonucu tarafıma hiç iletilmedi. Durumu öğrenmek için Sigortam360’ı aradığımda operatör kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun üzerine o...

SBM den gelen mesaj ile ilgili olarak düzeltme yapılabilir mi herhangi bir aracım yoktur bu plakaya ait bir aracım da yo...ktur bu yanlış gelen mesajın tarafıma düzeltilmesini rica ederim bundan doğacak bütün unsurlar SBM ye aittir. Bu mesaj'da belirtilen bir aracım yoktur. Bu mesajın tarafıma düzeltil...

10 yıldır kullandığım 34 kg, 2005 plakalı aracımı bugün Arabam.com üzerinden satışa çıkarmak isterken Tramer ve muayene ...kayıtlarındaki kilometre bilgisinin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Araç muayene kaydında 111 bin küsur kilometrede görünürken, Tramer’de 2021 tarihli kaza kaydında 18 bin kilo...

Bugün telefonuma SBM kısa kodundan, bana ait olmayan ***h****7 plakalı bir araçla ilgili olarak, Karayolları Trafik Kanu...nu ve yönetmelik maddelerine atıf yapan, tutanağın sonuçlandığını bildiren bir SMS ulaştı. E-Devlet üzerinden gerekli sorgulamaları yaptım, üzerime kayıtlı böyle bir plaka ya da bu...

05.03 tarihinde Türk Telekom hattımdan 5664’e birkaç defa SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. Herhangi bir bi...lgilendirme mesajında ücretle ilgili açık bir bilgi verilmedi, bu işlemin bu kadar yüksek ücretli olduğunu bilmeden sorgulama yaptım. İşlem sonrasında faturalı hattıma 1.100 TL tut...

03.02.2026 tarihinde saat 19:45 ile 22:25 arasında 5664’e araç plakasından hasar kaydı sorgulama yapmak için birkaç kez ...SMS gönderdim. Ancak sistemden bana herhangi bir cevap SMS’i gelmemesine rağmen hattımdan iki kez ücret kesintisi yapılmış ve faturalı hattıma toplamda 550 TL yansıtılmıştır. Herh...

01.03.2026 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 SMS hattı üzerinden, ücretli olduğunu bilmeden iki farklı... plaka için sorgulama yaptım. Bu işlemler sonrasında 0542*****41 numaralı hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Türk Telekom faturama yansıyacak şekilde toplam 550 TL (iki işlem i...

17 Şubat tarihinde 34 cyu 402 plakalı araç için 5664 üzerinden araç plaka hasar sorgusu yapmak amacıyla mesaj attım, anc...ak hiçbir şekilde sorgu sonucu tarafıma iletilmedi. Mesaj gelmeyince işlemi PTT üzerinden yaptım ve sorgu ihtiyacımı oradan karşılamak zorunda kaldım. Buna rağmen hattıma, faturama...

Peugeot 301 marka aracımın muayene geçerlilik tarihini öğrenmek için Google arama motoruna “araç muayene sorgulama” yazd...ım. Arama sonucunda karşıma çıkan yönlendirmede 56 64’e plaka, motor şasi numarası ve tescil numarası ile SMS atmam gerektiği yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek 56 64 numarasına iki k...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden trafik değer kaybı ekspertiz ataması ...için 7 gündür kayıt oluşturmaya çalışıyorum. “Robot değilim” güvenlik adımında gerekli kodları doğru şekilde girmeme rağmen sistem diğer sekmelere geçmiyor ve işlemi tamamlayamıyor...

Trafik hayatım boyunca toplamda 2 adet kazaya karıştım. %100 kusur oranları hep karşı tarafta oldu. Sigorta basamağım 4'...ten 3'e düşmüş, düzelmiyor. Sigorta basamağımı düzeltin, lütfen. Sigorta şirketi üzerinden gerekli dilekçeleri yazdım; burada da yazıyorum. Teşekkürler, şimdiden.

10.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova semtinde trafik kazası yaptım. Kazada karşı taraf ters yönden gelmesine rağmen kus...ur oranı tarafıma verildi. Olay yerindeki trafik tabelaları ters yönden gelenin karşı taraf olduğunu açıkça gösterdiği halde, düzenlenen kaza tutanağında bu durum dikkate alınmadı....

05.02.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ Tramer süreci başl...atılmadı. Tramer süreci başlatılmadığı ve kusur oranı belirlenmediği için aracım uzun süredir tamirhanede bekliyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu sü...

2025 yılının Mart ayında yeni aldığım aracım için SBM üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Daha önce üzerime kayıtlı ar...açlarımda trafik sigortası poliçelerimde hasarsızlık indirim basamağım 8’di ve hiçbir zaman kazaya karışıp sigortayı devreye sokmadım; basamağım yıllardır 8 olarak devam ediyordu. ...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesinde kaza tespit tutanağıma ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık bir buçuk ...aydır “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kazaya ilişkin kaza tespit tutanağını sistem üzerinden görüntüleyemiyor ve süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Kaza,...

SBM 5664 sorgulama hizmetini Türk Telekom hattım üzerinden pazartesi günü saat 00.20 civarında kullandım. E plaka sorgus...u yaptım, ancak herhangi bir cevap mesajı gelmedi ve buna rağmen hattıma 275 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hem Türk Telekom hem de SBM tarafında konuyla ilgili muhatap bulamadım,...

SBM’nin kaza tespit tutanağı sorgulama sayfasında yaşadığım bir teknik hatayı bildirmek istiyorum. İstanbul plakalı arac...ım için 04.02.2026 tarihli kazaya ait kaza tespit tutanağını sorgulamak istediğimde, gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor....

17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e toplam 11 adet plaka sorgulama mesajı gönderdim. Ücretli olabil...eceğini, olsa bile makul bir tutar olacağını düşünerek bu işlemleri yaptım. Ancak faturamda toplam 2.693 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını görünce büyük bir şok ya...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesinde kaza tespit tutanağıma ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır... “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kazaya ilişkin kaza tespit tutanağını sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Kaza geçen hafta çarşamba günü gerçekleşti ve o tarihten...

16.02.2026 tarihinde Kayseri’nin Talas ilçesinde 38 anz 447 plakalı aracımla karıştığım trafik kazasıyla ilgili olarak S...BM nezdinde düzenlenen kaza tespit tutanağında bana haksız şekilde %100 kusur verildi. Olay anında ben aracı sollama halindeyken, karşı taraftaki araç sinyal vermeden ve ayna kontr...

16.02.2026 tarihinde saat 10.07 sularında 06 *** 315 plakası için 5664 Tramer üzerinden hasar kaydı sorgulaması yapmak a...macıyla SMS gönderdim. SMS sonrasında herhangi bir dönüş alamamama rağmen Türk Telekom cep hattıma 275 TL SMS ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda si...