to read complaints and reviews, or file yours.Yeni aldığım Samsung s21 fe model telefonum ve Vodafone hattım için ilk faturam yaklaşık 2.800 TL olarak geldi. Faturanı...n içeriğine baktığımda, 2.400 TL’lik kısmın Apple kaynaklı harcamalar olarak göründüğünü fark ettim. Telefonun ve hattın yeni ve sıfır olmasına rağmen, bu kadar yüksek ve anlamland
29 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips marka, yeni çıkan seri bir saç düzle...ştirici satın aldım. Ürün sadece 2 günlük olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen eve geldiğimizde her yerinde deformeler, ezikler ve çizikler olduğunu, gövdesinde çatlaklar
Haziran ayında 34.000 TL ödeyerek satın aldığım sıfır Bianchi New Tourer 28 jant şehir bisikletimi sadece işe gidip geli...rken kullanıyorum. Alalı kısa süre olmasına rağmen arka tekerleğim dış etkenlerden tamamen bağımsız olarak üst üste üç kez patladı. Çivi, cam, iğne, raptiye gibi herhangi bir etken
Önce Stanley 2Ah Fatmax bataryayı Koçtaş Forum Trabzon mağaza teslimli olarak satın aldım. Sitede ürünün “30 dakikada te...slim alınabilir” olduğu yazıyordu. Mağazaya gittiğimde bana sıfır ürünün ancak 1 ayda gelebileceği, istersem ikinci el ürün verebilecekleri söylendi. İkinci el teklifini kabul etme
İş Bankası’nda 25.000 TL limitli Ek Hesap sahibiyim. Faiz yükünü azaltmak amacıyla kredi kartı ve Ek Hesap borçlarıma ek... olarak 10.000 TL fazladan ödeme yaptım. Ödeme sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde Ek Hesap limitim 25.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyemin sıfırlandığını ve
18.09.2026 tarihinde henüz 2 aylık olan 2026 model Mercedes glb 200+ elektrikli aracımda “Yüksek voltaj sistemini kontro...l ettirin, işletme talimatına bakın” uyarısı çıktı. Mercedes-Benz Yol Yardım ile görüştüm ve Mengerler Egemer İzmir servisine yönlendirildim. Servis yetkilisi, aracı 18.00’e kadar
Arçelik marka bulaşık makinem için yaklaşık üç yıldır yetkili servisten hizmet alıyorum. Ürünü özellikle güven duyduğum ...için Arçelik servisinden destek almayı tercih ettim ancak her seferinde farklı parçalar değiştirilerek sürekli masraf çıkarıldı. Önce su almıyor denilerek su alma hortumu değişti,
12 Ağustos 2026 tarihinde Vivense’den yeni taşındığım evim için 016d08724042 numaralı siparişle TV ünitesi, koltuk, orta... sehpa ve berjer satın aldım. Bugün 1 Ekim ve yaklaşık iki aydır bu sipariş nedeniyle sorun yaşıyorum. TV ünitem 3 Eylül’de teslim edildi ancak iki parçası kırık çıktı. Yeniden gö
"Sorunum çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Öncelikle özellikle belirtmek isterim ki Gökhan Bey, Şikayetvar başvurumu yapmadan önce de benimle iletişim halindeydi. Ürünüm teknik servise ulaştıktan sonra süreci takip etti, benimle düzenli şekilde iletişim kurdu ve teknik incelemenin ilerlemesinde yardımcı oldu. Nitekim cihaz çok kısa sürede incelenerek tarafıma “üretici kaynaklı ana kart arızası” tespiti bildirildi. Bu açıdan servis sürecinin ve arızanın tespitinin hızlı ilerlediğini de özellikle belirtmek isterim. Ürünüm henüz çok yeni olduğu için, üretici kaynaklı bu ciddi donanım arızasının ardından mevcut cihazın tamir edilmesi veya ana kart/parça değişimi yapılması yerine ayıpsız misliyle değişim hakkımı kullanmak istedim. Sürecin henüz başında olduğunun ve teknik servis işlemlerinin doğal olarak belirli bir değerlendirme süresi gerektirebildiğinin farkındaydım. Bununla birlikte arızanın üretici kaynaklı olduğunun tespit edilmiş olması nedeniyle, tercih ettiğim değişim çözümünün mümkün olduğunca erken netleşmesini istedim ve bu talebimi Şikayetvar üzerinden de kayıt altına aldım. Şikayetimin yayımlanmasının hemen ardından Gökhan Bey yeniden benimle iletişime geçti. Konuyu bizzat sahiplendi, inisiyatif aldı ve aynı model sıfır ürünle değişim talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu. Telefon görüşmemizde kullandığım ürünün tam modelini teyit etmek istedi; herhangi bir karışıklık yaşanmaması için ben de ilgili ürünün bağlantısını kendisine ilettim. Burada özellikle Gökhan Bey’in hakkını teslim etmek isterim. Kendisi yalnızca şikayetten sonra değil, şikayet öncesindeki servis sürecinde de nazik, ilgili ve yardımcıydı. Şikayetvar başvurum herhangi bir çalışanı hedef almak amacıyla değil, üretici kaynaklı arızası tespit edilmiş çok yeni bir ürün için tercih ettiğim değişim çözümünün netleşmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlı sonuçlanmasını sağlamak amacıyla yapılmıştı. Sonuç olarak değişim talebim kabul edildi ve üretici kaynaklı arızası bulunan ürünümün sıfır ve ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi süreci başlatıldı. Özellikle Gökhan Bey’in süreci sahiplenmesi, hızlı iletişimi ve çözüm için aldığı inisiyatif sayesinde konu beklediğimden çok daha hızlı şekilde sonuçlandı. Başta Gökhan Bey olmak üzere Ucuzbudur ekibine çözüm odaklı ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sonuçtan memnunum."
Şirketimizin her ay şehir dışından tarafımıza ilettiği Migros MoneyPay Pro kart görsellerindeki bakiyeleri sanal cüzdanı...ma yükleyerek alışveriş yapıyorum. 1 Ekim sabah 09:40 itibarıyla, bakiye olduğundan emin olduğum kartları sanal karta yüklemek istediğimde, tüm kartlarda “0 bakiye bulunmaktadır” u
Kocaeli Outlet Atasun Optik mağazasından yaklaşık bir yıl önce garantili Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Göz...lüğüm, çok ufak bir düşme sonrası kırıldı ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Haziran 2026’da gözlüğü ilk
Hepsiburada üzerinden 10noo Digital satıcısından Laiser Z5s instant camera satın aldım. Ürünü denediğimizde çekim kalite...sini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kartuşunda az miktarda kullanım olduğu için, herhangi bir bahane olmasın diye kartuşu kendi sitelerinden ayrıca sıfır olarak sipariş ed
Özşanal firmasından 26.06.2026 tarihinde İzmir Narlıdere şubesinden Pako Tesla 3+3+1 koltuk takımı satın aldım. Koltukla...rın 1 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi ve bu tarihin uygun olduğunu belirttik. Ancak teslimat 1 Ağustos’ta yapılmadı ve 17 Ağustos olduğunda koltuklar hâlâ gelmemişti. Bu süreç
Nisan 2026’da Kosifler Bostancı’dan sıfır olarak aldığım 2026 model Mini Countryman e aracım 3000 km’de iken 21.07.2026 ...tarihinde motor tahrik uyarısı vererek arıza yaptı ve Otomol Bodrum servisine alındı. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor. Aracın garanti kapsamında olduğu ve 30 iş günü s
Hepsiburada üzerinden 20 Eylül’de Acura ac475 model tansiyon aleti siparişi verdim, ürün 22 Eylül’de teslim edildi. Karg...oyu açtığımda tansiyon aletinin ve kutusunun belirgin şekilde kullanılmış ve yıpranmış olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bu cihazın ikinci el gibi görünmesi üzerine, teslim
20 Haziran 2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabını sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında aşı...rı soğutma sorunu yaşıyorum ve normal çalışma düzenine bir türlü oturmadı. Bu süre içinde iki defa yetkili servis kontrolü yapıldı. İlk servis ziyaretinde sadece ayar yapıldı. İki
Geçen yıl ağustos ayında İstanbul Silivri’de Baymak yetkili bayisinden sıfır ve garantili Baymak Duo Tec kombi satın ald...ım. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık iki ay sonra kombi arıza verdi, servis geldi ve sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak bu ilk arızadan sonra aynı veya benzer arızalar toplamda
Hepsiburada üzerinden Banjo Enevar satıcısından Heifer marka blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra... çalıştırdığımda motorun arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün motor arızalı gelmesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum
Mayıs ayında Samsun Otokoç bayisinden sıfır olarak bir Ford Tourneo Courier satın aldım. Aracın ruhsatı bayide hatalı dü...zenlenmiş, ben de konuya hakim olmadığım için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bu süre içinde şans eseri hiçbir trafik kontrolüne takılmadım, ancak bu hata nedeniyle aracımın tra
23.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinden 9.349,25 TL bedelle Apple Airpods Pro 2 (USB-C) kulaklık satı...n aldım. Ürünün sol kulaklığı şarj olmuyor ve bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında toplamda 3 kez Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. İlk iki servis sürecinde KVK
2024 model Ford Puma ST-Line X aracımı, bu modellerde kronik hale geldiği herkesçe bilinen çamurluk davlumbazı sarkması ...ve arka cam fıskiyesinden su gelmemesi şikayetleriyle Ford İzkar yetkili servisine bıraktım. Ancak servis süreci hem profesyonellikten uzak yürütülmüş hem de tüketiciyi mağdur edec
30.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesinden yaklaşık 31.000 TL ödeyerek bir monitör satın aldık. Monitörü ala...lı sadece iki gün olmuşken ekranda yatay çizgiler oluştu ve ürünü inceletmek için mağazaya geri götürdük. Mağazaya gittiğimizde personelin hem saygısız hem de ilgisiz bir tavırla
Philips dst8030/70 Azur buharlı ütüyü 27.09.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Media Markt mağazasından sıfır ürün olarak ...satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra ilk kez çarşamba günü deneme fırsatı bulduğumda ütünün aşırı şekilde su akıttığını ve alışılmadık bir ses çıkardığını fark ettim. Daha ilk
