to read complaints and reviews, or file yours.
Acer marka TA-P10-11-K9AB model tabletimin ekranında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce ürünü servise gönder...dim. Yapılan inceleme sonrası Acer, tamir için yedek parça olmadığını, bu nedenle para iadesi yapılabileceğini belirtti ve ürünü serviste alıkoydu. Bu süreçte bana, iade işlemi içi
Honor markasının “darbelere karşı Ultra dayanıklı” ve “kırılmaz” olarak tan...ıttığı Honor Magic 7 Lite 512 GB model telefonu yaklaşık 17.03.2025 tarihin
27 Ocak 2026 tarihinde Nethouse satıcısından aldığım 9. Nesil Xbox kolunun sol bumper tuşu yaklaşık 1,5 ay sonra arızala...ndığı için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, garanti ve satış sonrası süreç için Index Bilgisayar ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Index Bilgisayar’ı arayarak Xbox
Amazon üzerinden satın aldığım 9. Nesil Xbox oyun konsolumla ilgili yaşadığım garanti sürecinden dolayı mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. Cihazı yaklaşık 1,5 sene önce aldım ve ilk aldığım dönemde hiçbir sorun yoktu. Daha sonra cihazım için orijinal pil aldım, kablosuz şekilde kullanabilmek için de
İki yıl önce İncehesap üzerinden Kingston nv2 SNV2S/1024G 1TB PCle 4.0 nvme m. 2 SSD satın aldım. Ürünü 24.08.2023 tarih...inde aldım ve bilgisayarımda kullanmaya başladıktan bir süre sonra SSD’yi ara ara görmemeye başladı, devamında ise tamamen görmemeye başladı. Farklı porta takmama rağmen sorun düze
İncehesap üzerinden Index a. Ş. Firmasının distribütörü olduğu ktc marka H27E6 model bir monitör satın aldım. Ürünü 14.1...1.2025 tarihinde 10.999 TL bedelle kredi kartına 3 ay taksitli olarak aldım ve 17.11.2025’te teslim edildi. Monitörü kullanmaya başladığımda ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark
2024 Kasım ayında Amazon üzerinden satın aldığım Hyperx Pulsefire Dart Wireless Mouse ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Yaklaşık 3 aydır mouse’un scroll tuşu ve yan tuşları çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ürünü kabul etmeyip üreticiye göndermemi istedi. Ayrıca,
16.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklığım, 27.08.2025 tarihinde aniden... kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul İndex Bilgisayar Teknik Servis’e gönderdim. Ancak herhangi bir onarım yapılmadan, ürünü tarafıma ger
16.02.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4.099 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklı...ğım, 27.08.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul İndeks Bilgisayar Teknik Servis’e gönderdim. Ancak herhangi bir onar
"Teşekkür ederim"
İndeks Bilgisayar bünyesinde bulunan Teklos Bilişim tarafından mağdur edildim. Yetkili firma beni aldatmaya çalıştı. Ama...zon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden HyperX Haste 2 Wireless mouse satın aldım. Bu farenin tekeri bozuldu. Teknik servisi defalarca aradım, cevap alamadım. Son
Media Markt’tan aldığım ürün, bataryası şişmiş ve arızalı olarak teslim edildi. İade veya değişim talebim kabul edilmedi... ve teknik servise yönlendirildim. Ürün, Index Grup garanti kapsamında; sorunumun çözülmesini istiyorum. Index grup veya Media Markt sorunumu çözün
Index firmasından aldığım Xbox 9. Nesil kontroller da sol Analog tuşunda drift problemi olmuştur. Garantisi hala bitmedi... ve tamir için garantiye yollamak istiyorum. Kayseri'de yaşıyorum ve maalesef ki burada hiçbir yer Xbox kolu tamiri yapmıyor. Cihazı yedek kol olarak bulundurmama rağmen böyle bir
Bilgisayarımda tarayıcılara girdiğimde beyaz noktalanmalar oluşuyordu. Bu sorunu düzeltmek için bilgisayarıma format atm...ak ya da Bios güncellemek gibi evde yapabileceğim şeyleri yaptım ama çözüm bulamadım. Bu nedenle de bilgisayarı garantiye gönderdim lakin bilgisayar servisteyken yapılan tek şey bi
Bugün Trendyol'dan Honor Watch Choice akıllı saati teslim aldım. Kurulumu ve bütün ayarları yaptım fakat hoparlörden hiç...bir şekilde ses gelmiyor. Kutusunda Index Bilgisayar garanti belgesi var. Honor ile iletişime geçeceğim. Lütfen yardımcı olur musunuz?
30/01/2023 tarihinde bilgisayar malzemesi satan bir bayiden SSD aldım ve 2 ...yıl süre dolmadan arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti belg
Trendyol sitesinden Acer marka laptop aldım. 20.11.2024 tarihinde Index Bilgisayar teknik servisi yazıyor. Laptop 1 saat... sonra mavi ekran çıkıyor ve kendini resetliyor. Teknik servise gönderdim, 25.11.2024 tarihinde ellerine ulaştı fakat teknik servisi arıyorum, ulaşamıyorum. Ne açan var ne de muhat
"Teşekkür ederim sorun kimdeydi bilmiyorum ama İncehesap.com bana İndex bilgisayar dedi orayı arasam daha sonra 2 3 saat geçince Oksid bilişim aradı sıfır ürün yolluyorlar değişim olarak teşekkür ederim. Sonucu mutlu edici oldu yorucu bir 30 gün geçse de Keşke bu kadar uğraşmadan bunu yapsaydılar "
İncehesap'tan aldığım işlemcimi garantiye yolladım. Orası da tabii ki distr...ibütör olarak Index Bilgisayar'a yolluyor, hakları olarak. Ancak Index Bilg
"Şikayetim ardından çok hızlı bir şekilde dönüş yapılarak muadil ürün teklif edildi ve tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."
İndex bilgisayar müşter hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon sadece çalışıyor ne bir açan var ne de geri dönüş yap...an. Teknosa garanti aracılığıyla ürünümü değişime gönderdim. Ürün tedarikçiye gitmiş. Tedarik numarası olarak 0850 200 2888 diye bir numara verdiler. Bu numaraya ulaşamıyorum. Ürün
"Özellikle İndex Bilgisayar genel müdürü Banu Hanıma ve servis sürecinin her adımını takip edip gerekli bilgilendirmeleri yapan Tuğba Hanıma çok teşekkür ederim. Bir indes yatırımcısı olarak ürünlerinin arkasında dimdik duran insanlar olduğu sürece şirketi daha ileriye taşıyacaklarından şüphem yoktur. Teşekkürler"
Wd P10 4 TB hard diskim arıza yaptı. İndex Bilgisayar'a gönderim. Garanti 2 yıl dediler. Wd sitesinde 3 yıl yazıyor. Tür...kiye garantisi 2 yılmış. Satarken ballandırıyorlar, 3 yıl diyorlar. İşin düşünce, o Türkiye için geçerli değil diyorlar. Vallahi kul hakkına giriyorsunuz. Siz kâr ettiğinizi zanne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
