to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Çifte Fiyatlandırma Ve Ücretsiz Bakım Talebi
Siemens markalı LC94BA521T/02 duvar tipi davlumbazım için 11 Mart 2026 günü Siemens’in kendi yetkili servisi Nas Teknik Servis’ten filtre satın aldım. Servisin benden aldığı ücret 1.500 TL olmasına rağmen, aynı filtrenin Siemens’in kendi internet sitesinde yaklaşık 780 TL civarında olduğunu gördüm. Yani Siemens yetkili servisi, Siemens’in kendi resmi satış kanalına göre neredeyse iki katı fiyata ürün satmış durumda.
Nas Teknik Servis’in Ayazağa Mahallesi, Vadi İstanbul Teras Evleri sitesine hizmet veren bir servis olarak bu şekilde yüksek fiyat uygulaması yapmasını hem müşteri olarak kendime hem de markaya büyük saygısızlık olarak görüyorum. Üstelik daha geçen hafta Siemens’ten 88.000 TL’ye buzdolabı satın almış bir müşteri olarak, böyle bir tutumu marka imajına hiç yakıştıramadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, servisten bilgi alacaklarını ve dönüş yapacaklarını ilettiler; ancak sürecin uzatılmasını, oyalamayı ve sallamayı kesinlikle istemiyorum. Hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Yaşanan bu haksız fiyatlandırma nedeniyle, filtre için ödediğim bedel ile Siemens internet sitesindeki satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili servisin bu tutumunu telafi edici bir adım olarak davlumbazım için ücretsiz bakım hizmeti de istiyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle değerlendirilerek giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
