Yeni Alınan Siemens Ankastre Ocakta İlk Günden İtibaren Renk Değişimi Ve Atması Sorunu

Siemens EO6C2PP300 beyaz cam ankastre ocağı yaklaşık 15 gün önce Konya Beyşehir’de satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günden itibaren ocakta bariz bir renk değişimi ve renk atması olduğunu fark ettim. Kullandıkça bu sorun daha da arttı ve görünüm olarak kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı.
Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak sıfır alınmış, ilk günden itibaren sorunlu olan bir ürünün bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle renk değişimi ve renk atması sorununun incelenerek ocağımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da gerekli görülürse garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Fatura/sipariş numaram: sml2025000001448. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi






















