to read complaints and reviews, or file yours.Ventil Değişimi Sonrası Su Birikmesi Sorunu Çözülmediği İçin Ücret İadesi Talebi
Siemens sn45M589EU model bulaşık makinemde, yıkama bittikten bir süre sonra makinenin içinde duru su birikmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunu fark ettikten sonra yetkili servisi aradım ve servis, sorunun ventil kaynaklı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek 17.06.2026 tarihinde gelip ventil değişimi yaptı. Bu işlem için 5.500 TL ödeme yaptım ancak arıza aynen devam ediyor, makinenin içinde hâlâ su birikiyor.
Servis fişimde fiş numarası 156158315, iş emri numarası ise 6017 1957868 olarak görünmektedir. Yaşadığım tecrübeler sonucunda bu servisin sorun gidermekten çok servis ücreti almaya odaklandığını düşünüyorum. Daha önce de Bosch 6 serisi süpürgem ve Bosch 7 serisi elektrik süpürgemle ilgili benzer şekilde olumsuz deneyimler yaşadım ve bu ürünler adeta çöp oldu.
Sonuç olarak, yapılan işlem arızayı kesinlikle gidermediği için, 17.06.2026 tarihinde ventil değişimi için ödediğim 5.500 TL servis/işçilik ücretimin tamamen iadesini talep ediyorum.
Dun aradı gelen teknisyen ve bugün gelip değişen parça yani ventili tekrar sipariş edip bugün takacağını söyledi. E zaten 5.500 TL karşılığında yenisini takmamış miydiniz dedim, bindebir ihtimalle yeni parçalarda da arıza olabiliyor dedi! İlginç, neyse bekleyip göreceğiz
Sorunum giderildi. Gelen teknisyen arkadaşa ayrıca teşekkür ederim. Çünkü bu servisten şimdiye kadar gelen en düzgün üsluplu, en temiz çalışan kisi idi. Su an için sıkıntı yok. Teşekkür ederim.
