to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ500 Çamaşır Makinesi Sürekli Kirli Ve Kokulu Yıkıyor, Mağdurum!
2019 yılında Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerindeki Taşpınar mağazasından aldığım Siemens IQ500 çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makineyle yıkanan çamaşırlarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor, ayrıca kötü kokuları da çıkmıyor. Farklı deterjanlar kullanmama ve çamaşırları tekrar tekrar yıkamama rağmen sonuç değişmedi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim, sorunun zamanla düzeleceğini düşündüm fakat hiçbir iyileşme olmadı. Makinem şu anda garanti kapsamında değil ve elimde 9001006318 numaralı fatura/müşteri bilgisi mevcut.
Her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdurum. Siemens’ten, mümkünse ürün değişimi ya da teknik destek talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens'in yetkili servisinden cihazın kendi makine temizleyicisini almamız söylendi bizde aldık. İlk kullanımdan sonra fark eder dendi herhangi bir fark yok hatta dahada kötüleşti durum beyazlar gitgide grileşiyor 90 derecede kullanmamız önerildi yapmamıza rağmen hiçbir artı sonuç yok. Makinenin mümkünse Bosch ve Profilo marka cihazla değişimini istiyorum Siemens'ten hiç memnun değilim.
