to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bayisinden Alınan Çamaşır Makinesi Teslimatında Büyük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Kasım’da Taşpınar Hüseyingazi şubesinden Siemens IQ500 çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken teslimat için en fazla 2 hafta içerisinde ürünün getirileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, çamaşırlar evde birikmiş durumda.
Bu süre içinde mağazaya 3 kez gittim ve her seferinde ürünün henüz gelmediğini, herhangi bir süre de veremediklerini söylediler. Ne net bir tarih veriliyor ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ürünün en geç yarın tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siemens’in bayilerini yeterince denetlemediğini ve bu tür gecikmelerle oluşan müşteri mağduriyetlerini yeterince önemsemediğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
