to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde kurulan Siemens marka buzdolabımız, 1 Kasım itibariyle arıza verdi. Cihazın ışıkları yanıyor fakat soğutma yapmıyor, bu nedenle buzlukta bulunan tüm gıdalarımız eridi ve mağduriyet yaşadık. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. -2 ve +22 derecelere ayarlayıp 8 saat beklememiz istendi, ancak sorun çözülmedi. Ertesi gün tekrar arıza kaydı oluşturduk. Cumartesi günü 09:00-11:00 arasında servis geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, aranmadık ve evde olmamıza rağmen “evde kimse yoktu” şeklinde yanlış bir kayıtla servis talebimiz kapatıldı.
Arızanın üzerinden 6 gün geçti, bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez akşam 20:00-22:00 arasında nöbetçi servis geleceği söylendi. Ancak servis bu saatte de gelmeyeceğini belirterek bizi yine mağdur etti. Cihazımın garantisi devam ediyor ve henüz bir yıldır kullanıyorum. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, servis gelmeden kayıtların kapatılması ve mağduriyetimizin dikkate alınmaması kabul edilemez.
Buzdolabımın arızasının acilen giderilmesini, mağduriyetimin ve garanti süresi bitmeden işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Ağustos 2020 yılında Siemens marka kg76naıf0n model buzdolabı aldım. Buzdolabımın daha ilk günlerinden itibaren rafların altından su damlaları oluşmaya başladı. Bütün sebzeler ıslanıyor ve çürüyordu. Servis çağırdık, içine bir alet koyup gittiler. Daha sonra buzdolabının arızalı olduğunu söyleyip ka...
24 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Siemens bayisinden Siemens marka buzdolabı aldık. Satıcıların ilgisi ve sıcak yaklaşımlarıyla içimiz rahat bir şekilde ürünün gelmesini bekledik. 27 Mayıs'ta servisten gelip ürün kurulumu yapıldı. İlk başta her şey yolundaydı, buzdolabımız gayet güzel soğutuy...
Merhaba, 13/05/2022 tarihinde KG55NVIFON/02 kodlu Siemens buzdolabı aldım. Daha 2 yılı dolmadan ve garanti süresi bitmeden termostatta ciddi bir arıza gelişti. Dolaptaki tüm yiyeceklerim buz tuttu. Servis geldi, baktı ve parça değişimi yapacağını söyledi. Böylesine büyük bir markanın daha garanti bi...
Yorumlar