to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Ereğli Siemens bayisi olan Nisan ticaretten almış olduğum kurutma makinesi jelatinsiz bir biçimde kurulum sağlandı. Ürünün LED ekranı çizik içerisinde. Makinenin sol üst tarafındaki Siemens yazısına bir jelatin yapıştırılmış ancak o da defalarca kaldırılıp yapıştırıldığı için eskimiş. Ürünün ayarının yapılıp kontrolünün sağlandığı ana kumanda düğmesi de sayısız kez dokunmalardan dolayı leke içerisinde. Kontrol düğmesinin etrafı çiziklerle dolu. Ürünün kazan kısmında dalga dalga izler mevcut. Kurutma makinesinin kapağı açılıp kapatılmaktan dolayı kapak kenarındaki lastikler eskimiş vaziyette ve kurutma makinesi hiç kullanılmamış olmasına rağmen yoğun bir parfüm kokusu içerisinde. Yeni alınmış ürünün kendine özgü kokusu olması gerekirken bu durum maalesef bizim ürünümüzde yoktu. Kullanılmamış ürünün filtre kısmında da kıllar mevcut. Makinenin sol alt kısmında açılır kapanır kapağı çizik ve oje lekesi gibi etkenlerden dolayı kirlenmiş. Aldığım ürün kullanılmış bir ürün ya da teşhir bir ürün olduğunu dile getirmeme rağmen hiç yardımcı olmadılar. Ürünü fotoğraflayarak hatta yetkili servisten gelip ürüne bakmalarına rağmen 4446688 numaralı servisten aranıp değişim veya iade yapamayacaklarını belirterek telefonu kapattılar. Sıfır ürün diye sattıkları ürün bu şekilde ve asla yardımcı olmuyorlar. Koskoca Siemens güya çok kaliteli güya markalarının arkasında durup bir duruş sergiliyorlar.
Siemens kurutma makinesini internet üzerinden siparişle teslim aldık. Evde bulunan çamaşır makinesinin üstüne montaj yapılmasını istedik ve ertesi gün kurulum ekibi geldi ve çamaşır makinesinin başka marka olduğunu ve kurulum yapamayacaklarını belirtti. Artı bir dolap yaptırmak gerektiğini yok da bi...
Siemens marka kurutma makinemiz için yıllık bakım ücretini, eşimin kredi kartını önceden bilgimiz olmadan kaydettikleri için ücreti yine bilgimiz dahilinde olmadan çekilmiş. Nasıl bunu yapabiliyorlar bu haksızlık. Arayıp bu hizmeti iptal ettirdik fakat iademiz yatmıyor. 7-8 gündür her gün aradığımız...
Siemens marka kurutma makinem, servis sıkıntısı sebebiyle 1 aydır kullanılamıyor. Siemens'in servis hizmeti ve çağrı merkezi çalışanları, tatmin edici yanıtlar veremiyor. Kurutma makinem kurutmamaya başladı. Servis personeli çağırdım, geldi. Çalışan aksamında hiçbir sıkıntı olmadığını, bakıma gitmes...
Güvenerek aldığım, dedemin ve babamın yıllarca kullandığı Siemens markasına yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce kurutma makinesi aldım ve kurulum sırasında, ücret karşılığında iki yıl sonra yapılmak üzere makine bakımı satın aldım. Bu bakım hizmeti, Siemens Türkiye'...
Siemens ürünlerimle ilgili olarak çözülemeyen sorunları buradan paylaşmak istedim. 1. Evimde bir süre kullandığım IQ700 model kurutma makinem, Malatya depreminden sonraki süreçte yaşanan olumsuzluklardan dolayı Nisan 2025’de koku vermeye başladı. Bu çerçevede 10/04/2025’de, Siemens yetkili servisind...
Yorumlar