to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adresi Dağıtım Dışı Gösterilmesi Teslimatı Engelledi
6082788119507 takip numaralı Aras Kargo gönderimin 15.10.2026 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Çorum Merkez Aras Kargo Leblebiciler şubesinin dağıtım alanı içinde yıllardır tüm kargo firmaları tarafından düzenli olarak teslimat alıyorum, Aras Kargo da bugüne kadar aynı adrese günlük dağıtım yapıyordu.
Şube ile yaşadığımız ufak bir sürtüşmenin ardından adresim bir anda “dağıtım alanı dışında” olarak sisteme girilmiş ve kargom adresime getirilmemiştir. Oysa adresim Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Çevre Yolu Bulvarı Beyda Apartmanı No: 62/13, 19040 olup, daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapılmıştır. Kargo takip numarası ile sisteme girdiğimde gönderi durumunda dağıtım alanı dışında ibaresi görünmektedir.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yıllardır teslimat alınan bir adrese bir anda dağıtım yapılmaması hem mağduriyetime hem de zaman kaybına neden olmuştur. Gönderimin acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve adresimin keyfi biçimde dağıtım dışı gösterilmesi uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37327586 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
