Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Yetkili Servis Tutumu

521
Efekan
28 Nisan 21:41

Siemens Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, 15 Nisan 2026 tarihinde, Siemens IQ300 serisi bir çamaşır makinesi aldım. İlk çalıştırmamda kazan kısmında su baskını oluştu. Bu durumu video kaydı ile belgelendirdim. Çorum merkez Siemens Yetkili Servisi aradığımda, kullanıcı hatası varsayılırsa, 900 TL, işlem yapılırsa 1800 TL servis ücreti talep edildi. Ancak, ürünü ilk defa kullandığım için, bu tutumun haksız olduğunu düşünüyorum. Mağaza yetkilisi, tek yetkili servisin Çorum Servisi, Siemens olduğunu iletti. Etik açıdan tek bir servisin değerlendirme yapmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını talep ederim.

15 Mayıs 15:14 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Makinem 5 Ayda Paslandı, 6.000 TL Tamir Ücreti İsteniyor!

Siemens Makinem 5Ayda Paslandı, 6.000 TL Tamir Ücreti İsteniyor!

Profil fotoğrafı
Nursaç
Siemens Ev Aletleri Pişman Oldum Artık!

Siemens EvAletleri Pişman Oldum Artık!

Profil fotoğrafı
Seda
Siemens WG64K2Z0TR Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

SiemensWG64K2Z0TR Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
IQ700 11kg Çamaşır Makinesi WG64B2AXTR Hayal Kırıklığı!

IQ700 11kgÇamaşır Makinesi WG64B2AXTR Hayal Kırıklığı!

Profil fotoğrafı
İlknur
Arızalı Siemens Çamaşır Makinemiz

Arızalı SiemensÇamaşır Makinemiz

Profil fotoğrafı
Vildan
Siemens Çamaşır Makinesinde Sıkarken Ses Olması

Siemens ÇamaşırMakinesinde Sıkarken Ses Olması

Profil fotoğrafı
Meryem

Siemens Ev Aletleri Kategorileri