Siemens Yetkili Servis Tutumu


Siemens Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, 15 Nisan 2026 tarihinde, Siemens IQ300 serisi bir çamaşır makinesi aldım. İlk çalıştırmamda kazan kısmında su baskını oluştu. Bu durumu video kaydı ile belgelendirdim. Çorum merkez Siemens Yetkili Servisi aradığımda, kullanıcı hatası varsayılırsa, 900 TL, işlem yapılırsa 1800 TL servis ücreti talep edildi. Ancak, ürünü ilk defa kullandığım için, bu tutumun haksız olduğunu düşünüyorum. Mağaza yetkilisi, tek yetkili servisin Çorum Servisi, Siemens olduğunu iletti. Etik açıdan tek bir servisin değerlendirme yapmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi










