to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ürünü Dört Ayda Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Parası alınan ve iki ay sonra gelmesi beklenen ürün dört ay oldu, hâlâ gelmedi ve biz nedenini sormasak geri dönen, özür dileyen de yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Güya 3266261 numarasıyla kayıt oluşturdular; arayan, soran, geri dönen yok. Siemens markası, para odaklı, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir marka benim için. Hafta içinde on kere aradığım F**** adlı yetkili on farklı yalan söyledi, hâlâ söylemeye devam ediyor... Ve çözüm yok; "Evinize taşının, sonra bakarız" demeye getirdi son yalanlarından sonra. Siemens'ten alışveriş yapmak hata oldu benim açımdan. Benzer şikayetleri duyup dikkate almamıştım, kaliteli olduğunu düşündüğümden, ama müşteri memnuniyeti ve yalan üzerine ticaret yapılmaması gerektiğini yaşayarak gördüm. Yine bir başkasına yönlendirildim. Hâlâ çözüm yok...
Ürünümün teslimatı iki ay gecikti, dört ay oldu hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak geri dönüş yok. Yetkili kişi yalan söyledi ve çözüm sunmadı. Şu ana kadar hiçbir olumlu gelişme yaşamadım ve teslimat beklentim karşılanmadı.
