to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markasına kanıp, su sebili aldık. Fişini taktık ve soğutucu kısmının anlamsız bir gürültü ile çalıştığını gördük. Bu durumu videoya kaydederek, satın aldığımız bayii ile görüştük. Bizi yetkili servise yönlendirdiler. Servis incelemesini yaptı ve değişim formu düzenledi. Ancak Siemens genel merkezi (mühendis arkadaşlar böyle bir hata olamaz demiş) değişimi onaylamadı. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaatımı yaptım. Siemens'İN bu yaklaşımını ve ürününün kalitesini sizlerle paylaşmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Çok teşekkür ediyorum
Hediye olarak gelen Siemens su sebilimizde bir adet ılık ve bir adet soğuk su olmak üzere iki su çıkışı bulunmaktadır. Ürün ilk kullanımından itibaren ılık su bölümünden de soğuk su vermektedir. Yetkili servis her iki kazanın üst üste ve bitişik olmasının bu duruma neden olduğunu ifade etti. Sebilde...
3 sene önce almış olduğumuz Siemens marka su sebili aldığımız ilk günden itibaren arıza yaratıyordu. Konuyla alakalı bir çok kez servis gelerek çeşitli parçalarında değişimler sağlandı. Her servis görüşmesinden ürünün sıkıntılı olduğu belirttim. Servisten ve Şikayet biriminden politikaları gereği de...
Siemens markasına olan güvenim nedeniyle beyaz eşyalarımı tercih ettim (Ailemle birlikte toplamda 4 aile Siemens ürünlerini kullanıyor). Ancak yetkili servisten ve müşteri hizmetlerinden yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Bulaşık makinemde koku, fırınımda pi...
Siemens'ten 40 gün önce aldığım buzdolabı ve su sebilinde, ürünlerin kurulumundan itibaren sorunlar yaşamaktayım. Buzdolabı sürekli uyarı sesi veriyor ve su sebili de sesli şekilde çalışıyor. Bu sorunlar aralıksız olarak devam ediyor. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Konya Me...
Merhaba, almış olduğum dünyaca ünlü Siemens marka su ısıtıcısının üretici firma tarafından arkasında durulmadığını üzülerek belirtmek isterim. Üründe üretici hatası bulunmasına rağmen, değişim talebim yetkili servis tarafından, ürünün üretiminin olmadığı iddiasıyla reddediliyor. Ancak aynı ürünün tü...
Yorumlar