to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Sıfır Üründe Ses Problemini Kabul Etmiyor
08.06.2024 tarihinde KG55NVWEON Siemens Buzdolabı satın aldık. Daha önce de kullandığımız ve kaliteli olacağını düşünmüştük. Aldığımızdan itibaren şimdiye kadar hiçbir buzdolabında görmediğimiz ıslık sesine benzer ses çıkararak çalışıyor ve yanları el değmeyecek kadar ısınıyor. Geceleri uyutmayacak kadar yüksek tiz bir ses çıkarıyor. İki kez teknik servis geldi. Teknik servis elemanı normal bir ses olmadığını, izin verirsek kapağı açarak müdahale edeceğini bildirdi ancak yeni aldığımız için ayıplı mal olduğunu düşündüğümüzden müdahale ettirmedik. Madem her şey normal, niye yeni alınmış bir buzdolabını açıp tamir etmek istiyorsunuz? Siemens markası arkasında durmayıp müşteri memnuniyetini önemsemedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
