to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens KG55NCIEON/10 model buzdolabımızı yaklaşık 5 aydır kullanmaktayız ve ortaya çıkan ses sorununu yetkili servise ilettik. Servis kontrolü sonrası herhangi bir sorun olmadığı söylendi, fakat servis çalışanı iyi niyetli ve yardımcı olma yaklaşımıyla paylaştığım videolardaki sesin yüksekliğinin dikkatini çekti. Bu arkadaşın tavsiyesi üzerine sessiz bir ortamda uzak mesafeden çekilen videoları tekrar paylaştık ve bu videoların üretim merkeziyle paylaşılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 20 gün sonra sorumlu birimden buzdolabında herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Siemens derin dondurucu kullanmaktayız ve ablam da yaklaşık 9 senedir aynı marka buzdolabı kullanıyor, sorun yaşamıyor. 20.10.2024 tarihli aynı marka ve model için şikayet kaydına karşılık bir çözüm sunulduğu için, ben de sorunuma karşın Siemens yetkililerinin dikkatini çekmek maksadıyla şikayetimi yazma gereği duydum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens yetkilisi ile yapıcı bir durum değerlendirilmesi yapılmış olup, ses seviyesini yüksekliği, sorunun devamlılık arz edip etmemesi durumu ve problemin yaşanma sıklığına dair tekrar bilgi ve video talepleri olmuş ve 06/12 Cuma itibariyle iletişim kuran Siemens yetkilisinin kendisi tarafından tekrar tarafıma ulaşılmasına dair mutabakata varılmıştır. Fakat gerekli iletişim kurum tarafından sağlanmamıştır.
Devam eden sorunumuz karşısında Siemens yetkililerinin sergilemiş oldukları sorumluluk bilinciyle ve pozitif yaklaşımları neticesinde iletişimimiz sonrası kısa sürece çözüme kavuşturulmuştur. Siemens ve Şikayetvar.com'a teşekkürler.
Siemens KG55NCIE0N kod numaralı buzdolabını 11.09.2024 tarihinde Siemens yetkili bayiinden satın aldık. 16.09.2024 tarihinde kurulum sağlandı. Çalışmaya başladığı günden itibaren hep ses vardı. Yetkili servisi aradık, 28.09.2024 tarihinde geldiler, kontrol ettiler. Biz ilk günler görmezden geldik an...
Satın aldığımız Siemens marka buzdolabı ilk 5 ay sorunsuz çalıştı ve üründen memnunduk. Ancak sonrasında cihaz zaman zaman anormal derecede tiz bir ses çıkarmaya başladı. Başlangıçta bu sesi görmezden geldik, ancak ilerleyen aylarda sesin şiddeti belirgin şekilde arttı ve yüksek bir motor sesine ben...
Merhaba, evime beyaz eşya alırken daha uzun ömürlü ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için tüm beyaz eşyalarımı Siemens markasından satın aldım. Fakat Siemens KG55NCIE0N model buzdolabımın soğutucu kısmında bulunan ürünler, kullanım ayarları ve ortam koşulları normal olmasına rağmen sürekli donuyor. Bu...
2025 yılının Temmuz ayına kadar garantisi devam eden Siemens marka buzdolabımız aşırı ses yapmakta ve hem derin dondurucu hem de soğutucu bölümde buzlanma problemi yaşanmaktadır. Sebzeler, yumurtalar ve donabilecek diğer gıdalar donmaktadır. Bu sorun yaklaşık dört ay aralıklarla ikinci kez meydana g...
08.06.2024 tarihinde KG55NVWEON Siemens Buzdolabı satın aldık. Daha önce de kullandığımız ve kaliteli olacağını düşünmüştük. Aldığımızdan itibaren şimdiye kadar hiçbir buzdolabında görmediğimiz ıslık sesine benzer ses çıkararak çalışıyor ve yanları el değmeyecek kadar ısınıyor. Geceleri uyutmayacak ...
Yorumlar