Siemens Ocak Parçalarının Hızlı Deformasyonu Ve Servis Mağduriyeti



Bir yıl önce Siemens'ten IQ 300 Gazlı Ocak aldım. Ocağın bir yıl içinde üst bek tablalarında ve ızgaralarında deformasyon ve paslanma meydana geldi. Garanti kapsamında değişim için Siemens yetkili servisini çağırdım. Ancak bek takımlarını ve ızgaraları değiştiremeyeceklerini, deformasyonun sebebinin kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bir yılda ocağım, 10 yıllık ocak gibi görünüyor. Ürünü kaliteli olduğu için tercih ettim, fakat hata kabul edilmediği gibi müşteri de mağdur ediliyor. Bu konuda Etimesgut bölgesi Siemens Yetkili Servisinden ve Siemens'ten şikayetçiyim. Ocak ızgarası ve bek takımlarının ücretsiz değiştirilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi























