to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ocak Kurulum Randevularının İptali Ve Servis İlgisizliği
Siemens’ten aldığımız ocak için cumartesi günü teknik servisi arayarak kurulum randevusu oluşturduk. Cumartesi için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımızda bugün için yeniden randevu verildi, fakat bugün de gelen olmadı.
Her iki randevuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan servis gelmedi ve günlerdir kurulumu bekliyoruz. Zamanımızı ayırmamıza rağmen randevuların bu şekilde aksatılması nedeniyle markadan ve teknik servis hizmetinden memnun değilim. Zaten aldığım ürünlerden de beklediğim performansı alamazken bir de teknik servisten memnun kalmamak beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşanan bu ilgisizlik ve randevuya uyulmaması konusundaki şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
