to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kurutma Makinesinde E03 01 Hatası: Tıkanmış Motor Bölgesi
Siemens marka çamaşır kurutma makinemde yaklaşık 3 gün boyunca e03 01 arızasıyla uğraştım. Cihaz sürekli bu hatayı verdiği için internette çözüm ararken Youtube.com üzerinden bir video buldum ve oradaki yönlendirmeleri uyguladım. Şu videodan faydalandım: https://Youtube.com/rEajypk-r24?si=992CLK8RC38Wmdfy
Sorunun, su haznesine suyu gönderen motorun bulunduğu alanın kumaş tozlarıyla tıkanmasından kaynaklandığını fark ettim. Makinenin arkasından su motorunu çıkardım, hazneyi tamamen boşalttım, bu bölgedeki tıkanıklığı giderdim ve ardından motoru tekrar yerine taktım. Bu işlemlerden sonra e03 01 arızası düzeldi ve makine normal şekilde çalışmaya başladı.
Ben bu deneyimi, aynı hatayı alan diğer kullanıcıların çözümü daha kolay bulabilmesi için paylaşıyorum. Siemens’in de bu arızaya yönelik olarak kullanıcıları daha net bilgilendirmesini ve özellikle bu bölgedeki tıkanma konusunda uyarıcı/anlatıcı içerikleri daha görünür hale getirmesini bekliyorum.
Siemens müşteri hizmetlerinden arandım. Bu ve benzeri sorunlarda müşteri hizmetleri arandığında gerekli desteğin verildiği ifade edildi. Müşteri desteği esnasında çözüm sağlanamaz ise servise gönderilebileceği bildirildi. Benzer bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayarak ne kadar etkili bir çözüm üreteceklerini bir sonraki sefer deneyimleyeceğim.
