Siemens Kurutma Makinesi Arızası Ve Değişim Sorunu

10 gün önce Siemens IQ500 kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda çalıştı fakat sonrasında arızalandı ve asla çamaşırları kurutmadı. 2 kez teknik servis geldi. Sonunda sorunun pompada olduğunu, bozuk olduğunu söylediler. Direkt değişim istedik ama onlar tamburu söküp tamire götüreceklerini söyledi. Değişimi onaylaması kesinlikle kabul etmiyorum. Daha yeni bir ürünün pompasının bozuk olması kusurlu ürün olduğuna işaret eder. Kesinlikle tamiri kabul etmiyorum, ya yenisini versinler ya da paramı iade etsinler. Hiç yakıştı mı Siemens gibi bir markaya? Güvendik aldık, bin pişman oldum. Oğlum alerjik diye aldım, asla kullanamadım. Makinesine sahip çıkmayan bir firma. Ben aldım, bin pişman oldum.