Siemens IQ700 Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Ve Performans Sorunu

27.12.2023 tarihinde satın aldığım Siemens IQ700 9 kg kurutma makinesini aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli hata kodu veriyor, alt kısımda bulunan alt filtre bölümünde çok fazla su birikiyor ve her kurutmadan sonra alt filtreyi temizleyip orayı kurutmak zorunda kalıyorum. Çift filtreli bir ürün olmasına rağmen şu anda tek filtre ile kullanıyorum ve bu durum da kullanım konforumu tamamen bozuyor.

Ayrıca makinede 1 saat 21 dakika olarak görünen bir kurutma programı, gerçekte yaklaşık 3,5 saatte bitiyor. Bu sadece zaman kaybına yol açmıyor, aynı zamanda elektrik tüketimini de ciddi şekilde artırdığı için faturama olumsuz yansıyor. 30.10.2024 tarihinde yetkili servis geldi, güç kartında sorun olduğunu söyleyerek parça değişimi yaptı ancak bütün bu işlemlere rağmen sorunlar aynen devam ediyor.

Aynı serinin çamaşır makinesini yıllardır kullanmama rağmen hiçbir problem yaşamadım, ancak kurutma makinesinde ilk günden bu yana sürekli problem yaşamam, ürünün ayıplı ve üretim hatalı olduğunu düşündürüyor. Sürekli arıza veren, su biriktiren ve vaat ettiği sürede kurutma yapmayan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Siemens’ten, bu nedenlerle kurutma makinemin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.