to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ300 Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Ses Ve Su Sızıntısı Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Siemens IQ300 çamaşır makinemizden iki hafta önce yüksek ses gelmeye ve aşırı hareket etmeye başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında servis talebinde bulunduk. Servis ekipleri gelmesine rağmen sorun giderilmedi, aksine bu sefer de makine su akıtmaya başladı.
Aynı şikayetle defalarca kez aramamıza rağmen tam 4 kere servis yönlendirildi. Parça değişimi de yapıldı ancak bütün bu işlemlere rağmen makinenin arızaları devam ediyor. Hem sorunu çözemiyorlar hem de boşuna parça değişimi yapılmış oldu. Değişen parçalar ektedir. Şu anda makinede ilk başta yaşadığımız ses ve hareket problemi ile su akıtma sorunu hala sürüyor. Videoda oda gözüküyor.
İstanbul Bağcılar’daki adresimize gelen servisler üzerinden müşteri numaram 444668 olarak kayıtlıdır. Udt2024000001293 numaralı fatura numarasıdır. Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadık ve mağdur olduk. Artık bu sorunun kalıcı ve kesin olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
