to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Sürekli Soğutma Arızası Ve Tekrarlayan Onarımlar
Siemens kg86NAID2N model buzdolabını Ankara Yenimahalle’deki Soyer Holding bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana tam 5 defa arıza yaşadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Temel problem buzdolabının soğutma yapmaması. Bugün itibarıyla 4 gündür buzdolabını hiç kullanamıyorum.
Şu ana kadar 2 kez motor ve bazı parçalar değişti, 3 kez de tam olarak hangi parça olduğunu bilmediğim farklı parçalar değiştirildi. Yani ürün defalarca servise gitti, birçok parçası değişti ancak aynı arıza yaklaşık 2 yıldır tekrarlamaya devam ediyor. Bu kadar çok parça değişimine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamaması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Fatura numaram syr2023000000836. Tüm bu tekrar eden arızalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle buzdolabımın tamirinin değil, ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunların dikkate alınmasını ve kalıcı, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Tüketici Hakları'na şikayet ettim. O da olmazsa CİMER
