Siemens Ev Aletleri Mağ Du Ri Yet

25 Temmuz 2023 tarihinde aldığım Siemens marka buzdolabım senesini doldurmadan arıza verdi. Arıza kaydı oluşturduktan 3 gün sonra yetkililer gelip baktılar kartının arızalı oluğunu ve motorunun değişeceğini söylediler. Kurban bayramından önce buzdolabımı alarak götürdüler ve 20 gün boyunca dolabım gelmedi. Yerine de buzdolabı istediğim halde bana buzdolabı vermediler. Kurban etimi saklayabilmem için 2. El buzdolabı almak zorunda kaldım. 20 gün sonra geldiğinde ise 2 gün sonra tekrar arızalandı. Bu sefer büyük bir gaz kaçağı var diyerek tekrar götürdüler ve 15 gün sonra buzdolabım geldi. 3 gün geçti ve tekrar arızalandı yine soğutmamaya başladı. Tekrar yetkili servis gelerek 1 kablonun değişeceğini söylediler ama kablo ellerinde olmadığı için sipariş verip 10 gün sonra gelip taktılar. Aradan 1 hafta geçmedi tekrar 4. Kez arızalandı. Servis gelip baktığında hiçbir şey söylemeden gittiler. Buzdolabında sakladığım ürünlerin hepsi bu dönemde birkaç kez bozulmuştur. Kurban etim dahil aklınıza gelebilecek her şeyim bozuldu ve çöpe atmak zorunda kalarak çok büyük bir şekilde mağdur oldum. 4. Kez bozulduğunda tekrardan içerisindeki bütün malzemelerim tekrardan bozularak bir kez daha çöpe atmak zorunda kaldım. 1 buzdolabı parası kadar malzemem ve yiyeceklerim çöp oldu. Servisle iletişime geçtiğimde ise bana buzdolabında ne tür bir tamirat ve hangi parçaların değiştiğine dair soru sorduğumda bana kartın değiştiğini motorun değiştiğini motorun arkasında büyük bir gaz kaçağı olup onu tamir ettiğini 3 kez arızalandığında kablo değiştiği sözlü olarak söylediler. Ben her seferinde tamirat olduğuna dair 1 rapor fatura ve ya herhangi bir belge istediğimde alamadım bana tamam deyip beni devamlı oyaladılar. Fotoğrafta yüklediğim görsellere bakarsanız bir karpuz bu renge nasıl bürünür ve reçellerim soslarım dolap içinde nasıl buz tutar. Buzdolabında şu an da terleme buzlanma vardır. Yetkili kişiler tarafından ürünümün değişmesini talep ve arz ederim