Siemens Eskişehir Yetkili Servis Sorumsuzluğu

19.07.2024 saat 19 00 itibariyle Eskişehir Siemens yetkili servisinden çamaşır makinemde arıza olduğuna dair kayıt oluşturdum. Üstelik durumun acil olduğu ve tatil hazırlığı yaptığım makinede çamaşırların kaldığını ilettim. 20.07.2024 tarihine randevu verildi ve sabah gün içinde gelineceğine dair mesaj geldi. Fakat ne bilgi vermek amaçlı arayan ne de gelen oldu. Saat 16 gibi aradım ve servisin saat 20 00 a kadar mesainin devam edeceği gelecekleri söylendi. 18 15 de tekrardan aradım bilgi vereceğiz dediler. Dönen olmadı. 18 40 aradığımda ise servisin işlerinin uzadığı ve yetiştiremeyecekleri söylendi. Böyle bir saçma uygulama görmedim. Burun gün bekletip haber vermeyip sadece benim kendi çabalarımla gelinmeyeceğini öğreniyorum. Servisler yetiştirecekleri kadar ortalama bir sayıya göre plan yapar ve randevu verir. Arti haber verme lütfunda bulunulmuyor. Ve o kadar aciliyet belirtmeme rağmen isler yetişmedi bahanesiyle gelinmiyor. Siemens bu hiç yakışmadı. Servis gerçekten beni yari yolda bıraktı. Siemens alacaklara duyurulur.