to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens EQ500 otomatik kahve makinesini 01.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 03.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulumu sağlandı. 04.12.2024 tarihinden itibaren sorunlar baş göstermeye başladı. 1-) Ürün sütlü kahveleri ılık veriyor. Soğuğa çok yakın şekilde.
2-) Eğer süt kutunuzda sütünüz 500 ml'den daha az bir seviyede ise (200 ml sütlü kahve seçimi yapsanız bile) sütü eksik çekiyor. Bardağa hava üflüyor ayrıca her yere süt sıçrıyor. (Latte için 170-180 ml süt çekmesi gerekirken max 120 ml alıyor) Aynısı su ile yapılan kahveler için de geçerli!
3-) Kahveleri hangi sertlikte seçersem seçeyim aşırı acı veriyor.
4-) Eğer 1 litrelik süt kutusuna süt çubuğunu atar ve 200 ml'lik örneğin latte seçersem, 200 ml'lik klasik su bardağı aşırı taşıyor ve her yer kahve oluyor. Yani 200 ml çok daha fazla veriyor. Bu sorunlar ürünü aldığım 2. günden itibaren var. Ürün bugün itibariyle (07.12.2024) henüz 5. gününde... Konya Novaland AVM Siemens bayisi ve müşteri hizmetleri bu ayıplı ürünün iade ve değişimini servis bakıp görmeden onaylamıyor. Ayıplı ürün sayılan bu ürünün onarımını değil sağlamı ile değişim ya da ücret iadesi sağlanmıyor. Kahve makinesi almak istiyorsanız 3-5 bin TL daha fazla verin. Başka marka inceleyin. Paranız çöp olmasın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens fabrikasından EQ500 otomatik kahve makinesi aldık fakat sürekli sorun yaşadım. Belki 50 kez kahve içemedik, sürekli hata. Çıkış iptal edildi, kahve öğütmüyor, suyu ısıtmıyor. İki kez garantiye gitti ama hiçbir işlem yapılmamış. Anladığım kadarıyla biz kullanmadan tekrar garantiye gönderdik, ...
13.11.2023 Yılında Siemens Marka EQ900 model kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden beri sütlü kahveleri soğuk yaptığını fark edip hemen servis kaydı oluşturdum. 1 hafta servisin gelmesini bekledim daha sonra tekrar aradım birkaç gün sonra servis geldi cihazın derece ölçümlerini yaptılar. Cihazd...
Siemens EQ500 integral kahve makinesini aldıktan sonraki ilk 6 aydan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladık. Makine ya kahveyi düzgün yapmıyor ya da sütü almıyor. Bazen de kahveyi bardağa değil, iç haznesine boşaltıyor. Sürekli bakım ve temizliğini yapmamıza rağmen sorunlar devam ediyor. Birkaç k...
Kasım 2023 yılında Siemens‘in EQ500 espresso makinesi aldık. Aldığımız ilk günden itibaren hep bir istikrarsızlık vardı açma kapama düğmesi çalışmıyordu. Kahveyi az yapıyordu uzun uğraşlardan sonra en sonda Siemens‘e ürünün kusurlu olduğunu kabul ettirebildim ve Ağustos 2024’te makine değiştirildi. ...
2022 Ekim 02 tarihinde severek ve tavsiye üzerine satın almış olduğum Siemens EQ.6 Plus S. 500 Tam Otomatik Kahve Makinesi, kurulum ile birlikte 2 yıl ayrıca bakım ürünü gelen teknisyen tarafından önerilmiş ve tarafımızca satın alınmıştır. Birinci sene sonuna doğru, 22.09.2023 tarihinde Siemens tara...
Yorumlar