Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens EQ500 Kahve Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

profile
07 Ocak 2025 11:36
1.586

Kasım 2023 yılında Siemens‘in EQ500 espresso makinesi aldık. Aldığımız ilk günden itibaren hep bir istikrarsızlık vardı açma kapama düğmesi çalışmıyordu. Kahveyi az yapıyordu uzun uğraşlardan sonra en sonda Siemens‘e ürünün kusurlu olduğunu kabul ettirebildim ve Ağustos 2024’te makine değiştirildi. Ancak onun yerine gelen makine de süt kreması ve köpüğü yaparken etrafı sıçratma kalitesiz süt köpüğü yapma şikayetlerinden dolayı üç kez servise şikayet kaydı oluşturdum iki kere geldiler normal dediler. Üçüncüde süt boşaltma ağızlığını değiştirdiler. Hiçbir işe yaramadı. Siemens genel merkeze şikayette bulundum servis tekrar geldi. Video çektiler köpeğin kalitesiz yapıldığı ve etrafı sıçrattığı sütün az alındığını belgelemelerine rağmen bugün Siemens müşteri hizmetleri aradı ve makineniz sağlammış dedi. Beni yalancı pozisyonuna sokan ve aklımızla dalga geçen Siemens, bir skandala imza attı. Makinemin bozuk olduğu defalarca gelen servis tarafından, ürün değişimi ve para iadesi yapmamak için inkar edildi. Bu korkunç bir kul hakkı değil midir? Arızalı ürünü arkasında durmayan Siemens'ten şikayetçiyim. Arızalı kahve makinemin değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ocak 2025 13:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Oktay
Oktay
11 Ocak 2025 16:47

Birisi aradı bana bir iki gün müsaade edin size döneceğim dedi ne arayan var ne soran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ragıp sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Eq. 6 Plus S. 500 Tam Otomatik Kah. Mak.

profile
22 Mart 2024 13:32
3.094
Siemens Eq. 6 Plus S. 500 Tam Otomatik Kah. Mak.

Siemens EQ500 Kahve Makinesi Kronik Sorunları

profile
11 Şubat 2025 17:26
1.572
Siemens EQ500 Kahve Makinesi Kronik Sorunları
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens EQ900 Kahve Makinesi Sütü Isıtmıyor

profile
28 Aralık 2023 10:39
4.507
2
Ali sonuçtan memnun değil

profile
23 Ocak 2024 13:11
3.559
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Siemens EQ500'de Sütlü Kahve Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

profile
07 Aralık 2024 19:00
2.840
Siemens EQ500'de Sütlü Kahve Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Engeli
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri