to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Ekim 02 tarihinde severek ve tavsiye üzerine satın almış olduğum Siemens EQ.6 Plus S. 500 Tam Otomatik Kahve Makinesi, kurulum ile birlikte 2 yıl ayrıca bakım ürünü gelen teknisyen tarafından önerilmiş ve tarafımızca satın alınmıştır. Birinci sene sonuna doğru, 22.09.2023 tarihinde Siemens tarafından bakım için alınan cihaz, bakımdan geldikten sonra problemler yaşamaya başlamıştır; açılışta durulama yapmadan direkt açılması, aşırı buhar çıkarması, sıcaklık düşük uyarısı vermesi, cihazı kapatıp açma gerekliliği, Amerikano'nun her zamanki ayarlarla yapıldığında çay gibi olması, Latte Macchiato seçildiğinde zaman zaman sadece sıcak süt hazırlaması gibi düzensiz problemler meydana gelmiştir. Bu sorunların ardından cihaz 5 kez arızaya gitmiş ve pişirme ünitesi, ventil ve kart değişmiş olmasına rağmen problemler devam etmektedir. Cihazda ısrarla problem olmadığı ifade edilmektedir. Bu süreçte Siemens müşteri hizmetleri ile 21 kez iletişime geçmişizdir. Ne yazık ki çok severek satın aldığım tam otomatik kahve makinem, 1 sene problemsiz kullanıldıktan sonra bakım için servise alındı ve cihaz asla eski haline dönmemiştir. Yenisi ile değiştirilmesi talebinde 4 kez bulundum ancak bu talebim yerine getirilmemiştir. Problemsiz çalışan makinemi bakım süresinde, maalesef, bozulmuştur. Tüm kahve severlere buradan duyuruyorum, Siemens alırken dikkat ediniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Hayatımda böyle rahatsızlık verici bir durum görmedim yaşamadım, şimdi aradılar cihazınızda hiçbir problem yok isterseniz size video gönderelim diyorlar. Benim gönderdiğim videolara bir cevap vermediniz neden acaba? Bir sene hiçbir problem olmadan kullandığım makineyi servis sırasında bozdular, 4 ayda 4 kere cihaz servise gitti, 3 parça değiştirdiler hala problem yok diyorlar. Bir tanesine de "Kullanıcı hatası veya bilgilendirme" ile servis kapatıldı. Servis fişlerini ekliyorum, problemsiz çalışıyor dedikleri cihazda 3 tane parça değişti. Bir sene problemsiz kullandığım Siemens kahve makinesi almanızı servis sonrası bana yaşattıklarından dolayı önermiyorum. Özellikle servisten hiç memnun kalmadım.
Kasım 2023 yılında Siemens‘in EQ500 espresso makinesi aldık. Aldığımız ilk günden itibaren hep bir istikrarsızlık vardı açma kapama düğmesi çalışmıyordu. Kahveyi az yapıyordu uzun uğraşlardan sonra en sonda Siemens‘e ürünün kusurlu olduğunu kabul ettirebildim ve Ağustos 2024’te makine değiştirildi. ...
Siemens EQ 500 Classic model tam otomatik kahve makinesini 2022 yılı sonunda aldık. Cihazda ciddi bir kronik problem mevcuttur. Makine, kahve bastıktan sonra kahveyi alıyor, öğütüyor, sonra da kahveniz dışa aktarıldı diyor. Birkaç kez gelindi, bakıldı, bir şeyler yaptılar, sonra yine yapmaya başladı...
Siemens eq. 6 Plus s300 tam otomatik kahve makinesini 2025 yılında Siemens mağazasından satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşadım. Toplamda 3 yılın yaklaşık 6 ayını serviste geçirdi. Kahve öğütmede sürekli problem çıktı, kahve yaparken ara ara buhar verip duruyordu,...
Siemens EQ500 otomatik kahve makinesini 01.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 03.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulumu sağlandı. 04.12.2024 tarihinden itibaren sorunlar baş göstermeye başladı. 1-) Ürün sütlü kahveleri ılık veriyor. Soğuğa çok yakın şekilde. 2-) Eğer süt kutunuzda sü...
Merhaba, senelerdir Bosch ve Siemens kullanıcısıyım. Evimde şu an bütün beyaz eşyalar Siemens. Sorun yaşadığım ürün ise Siemens EQ500 model kahve makinesi. Kahve makinesinin 2 yıllık garanti süresi 2023 yılı Ekim ayında sona erdi. Şu an kahve makinesinin öğütme düzeneği ve hareket tertibatı bozulmuş...
Yorumlar