to read complaints and reviews, or file yours. 
3 sene önce aldığım makine geldiği gibi servise gitti kahve çıkışı olmuyordu çıkan iç bölüm zor takılıp çıkıyordu şimdi hiç takılmıyor çok az kullanmama rağmen süt bölümü sıcak süt vermiyor üretim hatası olduğu baştan belliydi keşke iade ile uğraşsaymışım zamanım olmadığı için kaldı rezalet Siemens adına yakışmıyor bu ürün
Siemens yetkilileri ürünün üretimle ile ilgili hatası olduğunu tüm kullananlar tarafından şikayeti ile gözükmektedir. Benim aldığımdan beri hata veren bir ürünüm var. Benim hatam o dönemde iade hakkımı kullanmam. Sütlü kahve yaparken basınçtan kahve çıkış aparatı öne gelip zaten kahve çıkışı yapmıyor. Üretim hatası zaten fabrika çıkışından itibaren var. Marka bu şikayetleri neden görmüyor. 3 sene içerisinde ben parça değişim ücreti vereceksem ben bu makineye neden bu kadar ücret verdim alırken. Aldığım fiyat kadar parça ücreti talep ediliyor. Sonra sözde müşteri memnuniyeti adına indirim yapıyor. Ücretsiz servis dediği gelip bakıp zaten makineye bakıp direk ücret söylüyor. Bir tek ben olsam bana denk geldi diyeceğim ama herkes pişman. Bu yazdıklarım tüm insanlara bilgi olsun. Kullanan yorumları okumadan marka seçmeyiniz. Ben parça ücreti verip değişim yapacağıma yeni ürün alırım üzerine katıp. Siz önce ürünlerinizin çalışmasına bakıp sonra müşteriye haklarını anlatın. Önemli olan şikayetleri ele alıp ürünü incelemek. Ben ürünü yaşayarak gördüm siz okuyun ona göre alın. Bu da bana ders oldu. Size de müşteri kaybı olarak geri dönecek.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens EQ500 integral kahve makinesini aldıktan sonraki ilk 6 aydan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladık. Makine ya kahveyi düzgün yapmıyor ya da sütü almıyor. Bazen de kahveyi bardağa değil, iç haznesine boşaltıyor. Sürekli bakım ve temizliğini yapmamıza rağmen sorunlar devam ediyor. Birkaç k...
Uzun yıllardır pek çok Siemens ev aleti kullanan biri olarak, işletmem için de Siemens eq500 TP516RX3 kahve makinesini özellikle özelliklerini sora sora tercih ettim. Forum Ankara’daki Media Markt mağazasından yaklaşık Mayıs ayında aldığım bu cihazı, mobil uygulaması ve kahve sıcaklığını istenilen s...
10.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Siemens eq500 espresso kahve makinem, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra arızalandı. Makineyi toplamda 2 yıl 1 ay kullandım ve arıza yaklaşık bir hafta önce meydana geldi. Arıza öncesinde makineden değişik bir ses gelmeye başlamıştı, ardından çalış...
Siemens’ten yaklaşık iki yıl önce satın aldığım tq500 tam otomatik kahve makinemle yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz bazen kahve verirken ışıkları yanmıyor, bazen de kendi kendine kapanıyor. Bu anlarda yaşanan hataları fotoğraflarla kayıt altına aldım. Makinem bugüne kadar farklı ar...
07.07.2025 tarihinde satın aldığım Siemens eq500 model kahve makinesini toplamda ancak 10–15 kez kullanabildim. Ürün kısa süre içinde arıza verdi ve yaklaşık 4 ay içinde iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Son gönderdiğimde ana kart değişimi yapılarak geri gönderildi ancak arızanın tam olarak ne o...
Yorumlar