to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens EQ 500 Classic model tam otomatik kahve makinesini 2022 yılı sonunda aldık. Cihazda ciddi bir kronik problem mevcuttur. Makine, kahve bastıktan sonra kahveyi alıyor, öğütüyor, sonra da kahveniz dışa aktarıldı diyor. Birkaç kez gelindi, bakıldı, bir şeyler yaptılar, sonra yine yapmaya başladı. Garanti süresinde parça değişti, yine bir süre kahveyi yaptı. Aynı sorun ile tekrar karşılaştım. Servis geldi. Bu parça yine değişmesi gerekiyor deyip, garantisi Kasım 2024 bittiği için benden 3600 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bunun üzerine EQ500 Classic makinesinin şikayetlerini okudum ve herkes aynı sorundan muzdarip. Siemens şikayet departmanını aradım, ödemem gerektiğini söylediler. Yardımcı olmak istediler fiyatta ama bunun çözüm olmayacağını, bu makinenin kronik olduğunu ve bu sorunların devam ettiğini defalarca anlatmaya çalıştım. Maalesef yardımcı olunmadı. Son çare Tüketici Hakları heyetine başvurmak oldu. Yarın itibarıyla başvurumu yapacağım. Makineyi o kadar dikkatle kullanıyoruz. Damacana sudan başka su kullanmadık. Önerdikleri Siemens marka tabletlerle makine uyarı verdiği zaman temizliyoruz. Ama bize dönüşü bu şekilde oluyor. Yorum sizin. Buradan süreç ile ilgili sürekli bilgilendirme yapacağım.
Siemens EQ500 Tam Otomatik Kahve makinemiz tam 8 kez aynı sorundan servise gitmesine rağmen çözülemiyor. Sürekli iç ünitesinde sıkışma yerinden çıkmama problemi yaşıyoruz. Sorunun çözüldüğünü söyleyip getiriyorlar yaklaşık 2 ay iç üniteyi çıkarabiliyoruz. Sonra yine yerinden çıkmamaya başlıyor. Bu...
Kasım 2023 yılında Siemens‘in EQ500 espresso makinesi aldık. Aldığımız ilk günden itibaren hep bir istikrarsızlık vardı açma kapama düğmesi çalışmıyordu. Kahveyi az yapıyordu uzun uğraşlardan sonra en sonda Siemens‘e ürünün kusurlu olduğunu kabul ettirebildim ve Ağustos 2024’te makine değiştirildi. ...
2022 Ekim 02 tarihinde severek ve tavsiye üzerine satın almış olduğum Siemens EQ.6 Plus S. 500 Tam Otomatik Kahve Makinesi, kurulum ile birlikte 2 yıl ayrıca bakım ürünü gelen teknisyen tarafından önerilmiş ve tarafımızca satın alınmıştır. Birinci sene sonuna doğru, 22.09.2023 tarihinde Siemens tara...
Yorumlar