Siemens DW15702 Su Sebili Sıkıntılı!

Yaklaşık 1 ay önce yeni taşınmış olduğumuz evimize bir adet su sebili aldık, Siemens Konya Başak inovasyon mağazacılık Konya ŞUBE'sine ben, eşim ve babam gittik, genç bir çocuk bizimle ilgilendi, biz en iyisi olsun, gerekirse en pahalısı olsun parası önemli değil dedik, çocuk bize en iyi iki modeli anlattı, bize DW15702 modeli ve WB13CPB0N modelini anlattı, birisi tek musluk ikincisi iki musluklu, hangisinde ılık su ve soğuk su karışmıyorsa onu ver dedik, tek muslukta karışır, ama iki musluklu olanı alırsanız musluklar ayrı olduğu için kesinlikle sorun yaşamazsınız dedi, bizde eşim babam kendi aramızda istişare ettik ve çocuğun bize anlattığı şekilde iki musluklu olanı aldık, daha 2-3 hafta ya kullandık ya kullanmadık ılık su tarafı da soğuk su gibi akmaya başladı. İki tarafta soğuk yani, soğuk suyu iliştirip içmek istiyoruz fakat ılık su yok hep soğuk su akıyor iki musluktan da, bayi de ki çocuğu aradım böyle böyle sen bize iki musluklu alırsanız sorun yaşamazsınız abi dedin, biz de onu aldık dedim, ben öyle bir şey söylemedim dedi, kardeşim bak eşim ve babam da yanımda şahitti biz sorun yaşamayalım diye özellikle sana sorduk sen iki musluklu olan cihazı tavsiye ettin WhatsApp'dan da yazışmamız mevcut dedim, sen Siemens'i ara servis randevusu oluştursunlar diye akıl vermeye kalktı, ben zaten arayacaktım, neyse servis randevusu oluşturdum, teknik servisinizdeki adam beni aramış sen sorunu bir söyle biz gerek duyarsak geliriz diyor dalga geçer gibi, neyse ev zorla gittiler, bu cihazda sorun yok soğuk suyu az kullanırsanız ılık su tarafı da soğur çok kullanın. Demişler saçma bir şekilde su içilmiyor aşırı derecede plastik kokuyor onu da söylemiş eşim bu su da koku falan yok, kokarsa da temizlemesine ayrı ücret alırız, deyip gitmişler, rapora da cihazın hiçbir sorunu yoktur yazmışlar, Siemens müşteri hizmetlerini aradım, tekrar servis gönderelim dediler, tamam bu sefer ben evde olduğum gün yani cumartesi gönderin dedim, 07/10/2023 tarihinde saat 14:00-16:00 şeklinde randevu oluşturdular, saat şu an 18:00 ne gelen var ne giden, eşimle günümüz zehir oldu, teknik servisiniz bile gelip ilgilenmekten acz, ben bu ürünü iade etmek istiyorum, suyu kokuyor ve ılık su alamıyoruz, süs gibi kenarda duruyor, kullanılmıyor, teknik servis gelmedi gelse de tamir edemedi, ben artık servis kaydı oluşturmak istemiyorum, ürünü iade etmek istiyorum, gerekeni yapıp şubeyle görüşün lütfen, ürünü iade alsınlar, aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım.