Siemens Dondurucuda Motor Yanması Ve 8.000 TL Tamir Ücreti

Yaklaşık 3 yıl önce kaliteli olduğunu düşünerek 5 raflı Siemens derin dondurucu satın aldık. Bize özellikle bu markanın çok iyi olduğu, uzun ömürlü olduğu söylendiği için daha uygun fiyatlı markalar yerine Siemens tercih ettik. Ancak son 5 aydır cihaz yeterince soğutmuyor, sürekli ötüyor ve normal şekilde çalışmıyor.

Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen servis motorun yandığını söyledi ve tamir için 8.000 TL ücret talep etti. Garanti süresinin dolduğunu belirttiler, ancak bu kadar kısa sürede motor yanması gibi ağır bir arıza yaşamamız bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Biz bu ürünü özellikle kaliteli, sorunsuz ve uzun süre kullanmak için tercih ettik. Buna rağmen 3 yıl içinde motor arızası yaşayıp yüksek bir tamir ücreti ile karşılaşmak markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle tamir ücretinde anlamlı bir indirim yapılmasını ve onarımın mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.