to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Siemens Su Sebili Ve Servisin Çözüm Sunamamasına Şikayet
Siemens marka su sebilimiz yaklaşık beş yıl önce 7.000 TL ödeyerek aldığımız bir ürün ve son üç aydır suyu soğutmuyor. Özellikle sıcak havalarda sebili amacına uygun kullanamıyor olmamız bizi oldukça mağdur ediyor.
Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen servis su sebilini kontrol ettikten sonra, “Su soğutmuyorsa yapacağımız bir şey yok, yenisini alacaksınız.” diyerek herhangi bir onarım veya detaylı inceleme yapmadan ürünü bu şekilde bırakıp gitti. Bir çözüm sunulmaması ve ürünün tamirinin mümkün olup olmadığına dair açıklayıcı bir bilgi verilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümüz garanti kapsamında olmasa da, Siemens kalitesine güvenerek aldığımız bu su sebilinin tamamen çöpe atılmak yerine öncelikle tamir seçeneğinin değerlendirilmesini istiyoruz. Cihazın yetkili servis tarafından tekrar detaylı şekilde incelenerek mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de bize makul ve açıklayıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arıza giderildi teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
