Siemens Çamaşır Makinesinin Ön Panelindeki Paslanma Ücretsiz Onarılmalı

2017 yılında İstanbul’dan satın aldığım Siemens isensoric çamaşır makinesinin ön panelinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Ön paneldeki boya zamanla kalktı ve altında oluşan paslanma giderek büyüyor, cihazın görüntüsünü ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu durum üzerine Siemens ile iletişime geçtim, sadece ücretli parça değişimi yapabileceklerini söylediler. Ancak bu kadar köklü ve kaliteli olduğu düşünülen bir markanın, gövde ve boya kalitesiyle ilgili bu tür bir paslanma sorununu kullanıcı hatası gibi görmeden, üretim/kalite problemi kapsamında ele almasını bekliyorum.

Ürünün yıllardır düzenli kullanımına rağmen bu şekilde paslanma yapması kabul edilebilir değil. Siemens’ten, çamaşır makinemin paslanan ön panelinin ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli parça değişiminin hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.