to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinde Ön Panel Paslanması Ve Su Sızıntısı
2021 yılında satın aldığım Siemens IQ500 model çamaşır makinesinin ön panelinde sızıntı ile birlikte ciddi paslanma oluşmuştur. Makine ilk alındığında servisin kurulumu yaptığı yerden hiç taşınmadı, herhangi bir yere götürülmedi veya yer değişikliği yapılmadı. Yakın zamanda bir arkadaşımın evinde de aynı model çamaşır makinesinde aynı sorunu gördüm. Biraz araştırınca bu modelde aynı sorunların çok olduğunu gördüm.
Siemens’ten, iyi niyet kapsamında ön panelde oluşan bu paslanma ve sızıntı sorunu için makinenin ya da ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuya kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenip tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Müşteri temsilciniz bize ulaştı ve markanın hiçbir şekilde sorumluluk almadığını ve daha önce böyle bir sorunla başka müşterilerde karşılaşılmadığını ifade etti. Sadece şikayet var sayfasında bile birebir aynı birçok sorun ve görseli mevcutken sorunu nasıl inkar edersiniz? Su sızıntısı ve paslanma makineyi kullanımda iş güvenliği kapsamında risk teşkil ediyor. Sorun çözümü ile ilgili marka tutumuna devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılacaktır.
