to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinin Çürümesi Ve 15 Bin TL Tamir Masrafı
2021 yılında Siemens IQ300 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıl kadar kullandım. Makine daha ilk yılından itibaren çamaşırları çiğnemeye başladı, çamaşırlar kenarlarından yırtıldı ve buna rağmen mecburen kullanmaya devam ettik.
Daha sonraki dönemde makine alttan su akıtmaya başladı. 24 Aralık 2025 tarihinde 444 66 88 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve servis yönlendirildi. Gelen servis, alt borunun çürüdüğünü, makinenin ön ve yan panellerinin çürüdüğünü, kasanın da çürüdüğünü tespit etti. Alt kısımdaki boru için 2.000 TL, paneller için 13.000 TL olmak üzere toplamda 15.000 TL ücret talep edildi.
Aynı yerde bu makineden önce 12 yıl boyunca başka bir marka çamaşır makinesi kullandık ve hiçbir şekilde çürüme problemi yaşamadık. Dayanıklılığına ve markasına güvenerek tercih ettiğimiz Siemens çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede çürümesi ve bu seviyede masraf çıkarması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siemens’in, bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürünle ilgili mağduriyetimi dikkate alarak çamaşır makinesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
