Siemens Çamaşır Makinesindeki Gizli Ayıp Ve Elektriksel Tehlike Nedeniyle Değişim Talebi

Konu: 2,5 Yıllık Siemens Makinede Üretim Hatası (Gizli Ayıp), Elektriksel Arıza ve Değişim Talebi
"Siemens firmasından aldığım WM12US90TR/13 model çamaşır makinem, henüz 2,5 yıllık olmasına rağmen deterjan çekmecesinden ve alt panel birleşim noktalarından ciddi şekilde su sızdırmaktadır. Bu sızıntı sonucunda makinenin gövde sacı içten içe çürümüş, boyaları dökülmüştür.
Daha da önemlisi; makine son günlerde program başlangıcında uzun süre beklemekte ve çalışma düzeninde aksaklıklar yaşamaktadır. Görsellerde sabit olduğu üzere, sızan suyun makinenin alt kısmındaki elektrikli aksamlara, motora veya kablo tesisatına ulaştığı ve kısa devre riski oluşturduğu barizdir. Bu durum sadece bir arıza değil, evim ve ailem için ciddi bir can ve mal güvenliği (yangın/elektrik çarpması) riskidir.
Yetkili servisin sızıntıyı kabul etmesine rağmen, sızıntının sebep olduğu gövde çürümesi (paneller) için benden ücret talep etmesi kabul edilemez.
Ayıplı bir ürünün (gizli ayıp) sebep olduğu bu mağduriyetin sadece parça değişimiyle değil, sıfır ve güvenli bir modelle değişim yapılarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki video kanıtları ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve BSH Almanya Genel Merkezi nezdinde tüm yasal haklarımı kullanarak maddi ve manevi tazminat sürecini başlatacağımı bildiririm."