to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WM12UT90TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Kayseri Kocasinan’daki yetkili bayiden satın aldım. Makineyi aldıktan 1 yıl sonra üretimden kaynaklı sorunlar nedeniyle rezistans ve tambur değişimi yapıldı. Bu işlem için makinem evden alındı ve yaklaşık 1 ay boyunca mağduriyet yaşadım.
Garanti süresi bittikten sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Makineyi hiçbir zaman aşırı doldurmadım ve genellikle normal programlarda kullandım. Ancak her yıkamada aşırı ses ve performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için yine kendi yetkili servisinizi çağırdım ve sadece arıza tespiti için 700 TL servis ücreti ödedim. Ardından, daha önce değişimi yapılan parçaların tekrar arızalanması nedeniyle benden 11.800 TL tamir ücreti talep edildi.
Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde ise sadece bu ücrette indirim yapabileceklerini söylediler. Kaliteli olur, sorun yaşamam diye Siemens tercih ettim fakat yaşadığım mağduriyet ve verilen hizmetten hiç memnun değilim.
Makinemde yaşadığım bu tekrar eden sorunların ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
2023 yılının Kasım veya Aralık ayında Bornova’daki Siemens yetkili bayisinden WM12UT90TR q300 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi banyoda, sürekli havalandırması açık bir ortamda kullanıyorum. Ürünün garantisi 2026 Aralık ayına kadar devam etmektedir ve gerekli belgeler elimde mevcut. Maki...
Siemens WG42A1X1TR 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 3 yıldır düzenli şekilde kullandık. Garanti süresinin bitmesinden yalnızca 2 ay sonra cihaz arıza verdi. Yetkili servisi çağırdığımızda amortisörlerin ve güç kartının arızalandığını, onarım bedelinin ise 12.500 TL old...
2018 yılında Muğla Menteşe ilçesindeki Siemens yetkili mağazasından WM12T581TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 3+4 yıl olmak üzere toplam 7 yıl garanti yaptırdım ve garanti süresi 08.12.2025’te bitecekti. 2020 yılında makinem tamiri mümkün olmayan bir arıza nedeniyle yenisiyle değiştirildi...
Yorumlar