Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
WM12T480TR
Siemens Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Sorunu Ve Ücretli Çözüm

ID:34118901

Rukiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Sorunu Ve Ücretli Çözüm

Rukiye

Siemens Ev Aletleri

02 Kasım 2025 21:46

1.049

Rukiye'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunumun olabilecek en kısa sürede giderildi teknik servis ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim😊”

Siemens WM12T480TR/34 model çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Makinenin ön yüzünde, ilk günden itibaren paslanma sorunu vardı ve zamanla bu paslanma daha da arttı. Ürünü Ankara’daki Siemens bayisinden almıştım.

Bu sorun için daha önce Siemens müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, kronik bir problem olduğu ve ön yüz değişimi için ücret talep edildiği söylendi. Garanti süresi dolmuş durumda. Kendim boyayarak çözüm bulmaya çalıştım ancak paslanma tekrar etti.

Genel olarak markadan memnunum, fakat Siemens gibi büyük bir markanın kronikleşmiş bu soruna ücretli çözüm sunmasını doğru bulmuyorum. Paslanma problemi için kalıcı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.

siemens-camasir-makinesinde-kronik-paslanma-sorunu-ve-ucretli-cozum-1.jpg

Rukiye

04 Kasım 2025 14:24

Siemens en kısa süre sıkıntımızı giderdi teşekkür ederim😊

Rukiye

04 Kasım 2025 14:25

Sorunumun olabilecek en kısa sürede giderildi teknik servis ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim😊

Siemens Ev Aletleri

19 Aralık 2025 15:14 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesinin Üst Kısmında Garanti Sonrası Artan Sararma Sorunu

Pınar

Siemens Ev Aletleri

10 Eylül 2025 15:57

709

Siemens WM12T480TR model çamaşır makinemin üst kısmında, hazne bölgesinden itibaren zamanla artan bir sararma oluştu. Özellikle geçen yıldan bu yana bu sararma daha belirgin hale geldi. Makineyi haftada bir kez düzenli olarak kullanıyorum ve herhangi bir deterjan veya temizlik ürünü değişikliği yapm...

camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-3.jpg

camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-2.jpg

camasir-makinesinin-ust-kisminda-garanti-sonrasi-artan-sararma-sorunu-1.jpg

Siemens Ev Aletleri Garanti Kapsamında Paslanma ve Boya Kalkması Sorunu Çözülmüyor

Bt Tb

Siemens Ev Aletleri

12 Ekim 2025 16:47

1.323

Siemens WG42A1ZXTR model çamaşır makinesini Ankara Vega AVM’de bulunan Truva DTM Siemens bayisinden satın aldım. Ağustos 2025’ten bu yana makinenin sağ alt dış kasasında boya kalkması ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra Siemens müşteri h...

Siemens Ev Aletleri Garanti Kapsamında Paslanma ve Boya Kalkması Sorunu Çözülmüyor

siemens-ev-aletleri-garanti-kapsaminda-paslanma-ve-boya-kalkmasi-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

Siemens Çamaşır Makinemin Dış Kaplamasında Garanti Süresinde Paslanma Sorunu

Gülten

Siemens Ev Aletleri

06 Ekim 2025 17:39

1.205

Siemens IQ300 1000 devir çamaşır makinemde yaklaşık 2 yıl önce dış kaplamasında paslanmalar oluşmaya başladı ve zamanla artarak devam etti. Paslanma özellikle kapak kısmında ve aynı hizada ayak kısmında mevcut. Cihazı Antalya’dan aldım ve 27.11.2018 tarihli, 641416 numaralı faturam bulunuyor. Ayrıca...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Ön Panelinde Kronik Paslanma Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Suat

Siemens Ev Aletleri

03 Ağustos 2025 14:51

1.696

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Siemens IQ500 çamaşır makinemin ön panel kapağında son 1 yıldır giderek artan bir şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu problemin Siemens markasında kronik olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi ...

siemens-camasir-makinesi-on-panelinde-kronik-paslanma-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

2 Destek

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Pas Lekesi Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum

Kemal

Siemens Ev Aletleri

13 Ekim 2025 19:59

1.602

Siemens WM12T480TR model çamaşır makinemde yaklaşık bir aydır, toplamda 3-4 kez çamaşır yıkadıktan sonra kıyafetlerde pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Makinemin garanti süresi dolmuş durumda. Bu sorun nedeniyle Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak makineden kaynaklanmadığı söylendi...