to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinde Kronik Paslanma Sorunu Ve Ücretli Çözüm
Siemens WM12T480TR/34 model çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Makinenin ön yüzünde, ilk günden itibaren paslanma sorunu vardı ve zamanla bu paslanma daha da arttı. Ürünü Ankara’daki Siemens bayisinden almıştım.
Bu sorun için daha önce Siemens müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, kronik bir problem olduğu ve ön yüz değişimi için ücret talep edildiği söylendi. Garanti süresi dolmuş durumda. Kendim boyayarak çözüm bulmaya çalıştım ancak paslanma tekrar etti.
Genel olarak markadan memnunum, fakat Siemens gibi büyük bir markanın kronikleşmiş bu soruna ücretli çözüm sunmasını doğru bulmuyorum. Paslanma problemi için kalıcı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.
Siemens en kısa süre sıkıntımızı giderdi teşekkür ederim😊
Sorunumun olabilecek en kısa sürede giderildi teknik servis ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim😊
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
